Andrea

İnceleme Woodcliff Hotel and Spa

Yararsız yönetici Kate. Rochester'e uçuş iptal edi...

Yararsız yönetici Kate. Rochester'e uçuş iptal edildi ve uçağım iner inmez aradım ve bağlantının iptal edildiğini öğrendim. Bana 7 gece daha rezervasyon yaptırmamıza rağmen bu gece için para iadesi yapamayacakları veya bana kredi veremeyecekleri söylendi. Sonra bana, saat 23: 00'dan beri programın kullanılmadığı ve aslında bütün haftayı iptal etmeyerek bana bir iyilik yaptığı söylendi. GM'yi sordum ve tatilde olduğu söylendi. Sanki bu yeterli değilmiş gibi, oraya gittiğimde kocam ve bana bir kral odası alamayacakları söylendi çünkü hepsi satıldı ve rezervasyonum bir kral yataktı. Daha sonra ortak oldukları American Airlines aracılığıyla rezervasyon yaptırmamın aslında benim hatam olduğunu söyledi. Kesinlikle KORKUNÇ hizmet ve bize 2. sınıfmışız gibi davrandı. Genellikle, sadece içeri girmek için çok seyahat ettiğimizi bildikleri için bizi yükselten Strathallen'de kalıyoruz. Tek yapmak istediğim Woodcliff'e gidip rahatlamak olduğunda çok kızgın ve hayal kırıklığına uğradım. Oh, ve onlar bütün hafta boyunca ödememi yapmadan haftanın geri kalanını iptal edemem.

Çevrildi