Christopher Salamone

İnceleme Sun Toyota

SUN TOYOTA'DAN HİÇ BİR ARABA ALMAYIN! 02/08/14 tar...

SUN TOYOTA'DAN HİÇ BİR ARABA ALMAYIN! 02/08/14 tarihinde New Port Richey'de Sun Toyota'dan sertifikalı bir Toyota Prius satın almıştım. Arkadaşım ve ben Infiniti'mde ticaret yapmak için bayiye uğradık; İşim için çok kullandığım için daha iyi yakıt ekonomisine sahip bir araba arıyordum. 47.000 mil ile 2011 sertifikalı bir Prius seçmiştim. Satış süreci boyunca, satın almamdan sadece birkaç ay önce arabamın arkadan çarpışmaya karıştığı bana HİÇBİR ZAMAN açıklanmadı (ve daha sonra benimle birlikte olan arkadaşım bunu doğruladı)! Daha sonra arabamın karıştığı kazanın polisin yanıt vermesine yetecek kadar şiddetli olduğunu ve Prius'umun arka kısmının tamamen değiştirilmesiyle sonuçlandığını öğrenecektim.

Geriye dönüp bakıldığında, arabamın böyle bir kazaya karıştığını öğrenmek, arabamı Sun Toyota'dan satın aldığımdan beri yaşadığım sorunları açıklamaya yardımcı oldu. İlk fark ettiğim şey, müzik setimin bazen çalışıp çalışmayacağıydı (ünite, ben gerçekten açıp kapatmadan açılıp kapanacak mıydı?), Onu bayiye getirecektim. İnceleyecekleri zaman, arızayı tekrarlayamayacaklar, böylece sorunu asla çözmeyeceklerdi. Arabayı Sun Toyota Servis Merkezine en az 5 kez bu sorun için hiçbir çözüm olmadan tek başına getirdim. Sonra, arabanın ışıkları açıldığında, ambar arka plaka lambalarımın bazen çalıştığını, çalışmadığını veya birinin çalıştığını fark ettim. Bayiye geri döndüm, bu sorun için birkaç kez gittim, yine herhangi bir çözüm olmadan. Sonunda, Sun Toyota nın Servis Merkezi bana bunun, onaylı Toyota garantim kapsamında olmayan bir elektrik sorunu olduğunu söyledi. Sonra bir sabah arka tamponumun arabadan söküldüğünü fark ettim. Daha fazla incelemeden sonra, tamponun arabanın çerçevesine doğru şekilde takılmadığını buldum. O sırada birisinin bir park yerinde ya da başka bir yerde tamponuma çarptığını varsaymıştım. Ancak şimdi daha iyi biliyorum.

Bu bizi yaklaşık üç hafta önce arabayı daha yeni bir Prius modeli ile takas etmek için Sun Toyota'ya geri getirdiğim zamana götürüyor. Sun Toyota İkinci El Araba Merkezi'ndeki satış ortaklarından biriyle yaptığım görüşmede, arabamın bir kaza geçirdiği ilk kez bana açıklandı. Daha da kötüsü, Sun Toyota takasım için bana tam değeri veremeyeceklerini iddia ediyordu çünkü araba bir kaza geçirmişti! Öfkeliydim ve satış temsilcisine arabamın kaza geçirdiğini hiç bilmediğimi açıkladım. Arabamı aldığımda bunu bana açıkladıklarını söyledi. Bana ifşa ettiklerini kanıtlayan imzalı Araba Faksını istediğimde, bana bir kopyasını alacaklarını söyledi. Bir kopyasını almam üç hafta sürdü ve bayide bana bir kopyasını çıkarmaları için yaklaşık bir saat bekledi, ama tabii ki haklıydım Araba Faksını imzalamadım!

Lütfen bu bayiden araba almayınız! Satış departmanları berbat, aldığım saygısızlık ve küçümseme seviyesi bir işletme için gerçekten affedilemez. Böyle bir kuruluşun kendi kurumsal adını taşımasına izin verdiği için Toyota Kurumsal'a yazıklar olsun. Şimdi, içinde bulunduğu kaza nedeniyle hiçbir bayinin satın almak istemediği bir araba ve tam anlamıyla etrafımda parçalanan bir arabaya sarılıyım. Zor kazandığınız parayı başka bir yere götürün ve ne pahasına olursa olsun New Port Richey'de Sun Toyota'dan kaçının!

Çevrildi