John Street

İnceleme BMW Seattle

Bu yüzden bunun BMW servis merkezinin hizmetine mi...

Bu yüzden bunun BMW servis merkezinin hizmetine mi yoksa Lithia bayilerinin görev bildirisine mi gideceğini bilmiyorum, her iki şekilde de etkilenmedim. Prius'umu 10 yıl önce satın aldığımda ömür boyu yağ değişim paketi satın aldım. Bu Redding CA'daki Lithia Toyota bayisindeydi. Orada hizmetin harika olduğunu söyleyeceğim. Ayrı bir yağ değiştirme masaları var ve biz çok uygun. İki buçuk yıl önce Ocean Shores Washington'a taşındık ve ne yazık ki bana en yakın Lithia bayileri Portland, Oregon veya Seattle BMW'de. Zaten bir konser için Seattle'da olacağımdan, yaklaşık üç ay önceden bir yağ değişim randevusu ayarladım. Randevu günü 0 25 dakika erken geldim ve erken gelebileceğimi düşünerek servis masasına check-in yaptım. Arabam servis merkezine giden iki hattan birinin önüne park edilmiş ve servise alınmadan önce 45 dakika orada oturmuştu. Bir saat sonra arabamı hala geri almamıştım. Yapmadığı arabamı kontrol etmesini istemek için servis masasına geri döndüm. Bunun yerine, her an yapılması gerektiğini ve hazır olduğunda beni arayacağını söyledi. Bir 10 dakika daha geçti ve sonunda arabamın önüne park edildiğini görüyorum ve sonra bir 10 dakika daha geçiyor. Sonunda masa başında tekrar kontrol etmesini rica ediyorum ---- evraklarımı ve anahtarlarımı bulamıyorum. Birinin içeri girip evrak işlerini ve anahtarları ona teslim etmesi 5 dakika daha sürdü. Redding'de her zaman bana arabamın lastik basıncı doldurma işlemlerini nasıl yaptığını anlatan bir kağıt aldım. Aldığım tek şey makbuzumdu. Başka bir servis temsilcisi ile konuşup onlara Redding'de çok farklı hizmetler aldığımı söyleyince. Bana onların bir BMW bayisi olduklarını ve Priuslar üzerinde pek çalışmadıklarını söyledi. Bunun BMW müşterileriniz için iyi olduğunu söyledim, ancak bu Lithia yağ değişimi müşterileriniz için pek iyi değil. Yağ değişimimi onlara yaptırmak bana pek güven vermedi. Öyle oldu ki, yağ değişim randevum için olması gerektiğini düşündüğümden çok daha uzun sürdü. Neyse ki diğer nişanımı yapmaya yetecek kadar erken planladım. Arabamın durumu hakkında herhangi bir geri bildirim yoktu ve ondan yağ ışığını sıfırlayıp sıfırlamadığını görmek için teknisyene danışmasını istediğimde Priuslar üzerinde çalışmadığımızı söyledi, muhtemelen yapmadı ama gidebilirsin YouTube'u sevmek için çevrimiçi ve nasıl yapılacağını gösteren videoları var. Onlara bayiliğinin Lithia tarafında eksiklik olduğunu düşündüğümü söyledim ve iyi günler dilerim. Ömür boyu bir yağ değişim paketi satacaksanız ve bunu tüm Lithia bayilerinizde onurlandıracaksanız, o zaman söz konusu yağ değişimi için onlara getirilen araçlar üzerinde çalışacak kadar bilgili birine sahip olmalısınız. Zaten bu benim bu konudaki düşüncelerim, muhtemelen arabamı gelecekte başka bir yere götüreceğim.

Çevrildi