Katlynn Bradshaw

İnceleme A-1 Lock & Safe Service, Inc

Ofisimizdeki banyo kapı kilidini tamir etmek için ...

Ofisimizdeki banyo kapı kilidini tamir etmek için A-1'i aramıştım. Telefonla, aynı komplekste iki ofis olduğunu ve durumu değerlendirir bitirmez beni arayarak tahmini gözden geçirip çalışmaya başlamaları için onay vermelerini söyledim. Pekala, bu asla yapılmadı ve kilidi değiştiren kişi, bir çalışana 20 dakikalık bir çalışma karşılığında 400 doların üzerinde bir fatura uzattı. Bu benimle ASLA tartışılmadı ve bizi ne kadar suçlamaya çalıştığı konusunda şok oldum. Ayrıldıktan sonra (hala istendiği gibi şahsen tanışmadım), müşteri hizmetleri için farklı bir numarayı aramamı söyleyen şirketi aradım. Hizmetimizle ilgili olarak sadece müdürle konuşmak istediğimi söyledim. Etrafta dolanıp birkaç kez kapatıldıktan sonra nihayet biriyle konuştum (yönetici mi yoksa bu kişi onun unvanını mı söylediğinden emin değilim). Benimle 200 $ 'dan fazla sabit ücret alınmayacağını onayladı. Birkaç gün sonra faturamızda ücret göründüğünde, orijinal miktar 400 $ 'ın üzerindeydi. Başlangıçta konuştuğum kişiyi aramayı ve istemeyi denedim, ancak beni durumun "halledileceğini" söyleyen farklı kişilere aktarmaya devam ettiler ve şimdi 3 hafta sonra yanıt yok ve geri ödeme yok. BU FİRMAYI TAVSİYE ETMEM. İşlerinin her alanında ciddi bir eğitime ihtiyaçları var.

Çevrildi