Teri Holt

İnceleme Hilton Singer Island Oceanfron...

Hilton Singer Island Hotel için bir temsilci olara...

Hilton Singer Island Hotel için bir temsilci olarak çalışan Booking.com'da birinci sınıf bir oda (Oceanfront view / King) rezervasyonu yaptım. Geldiğimde okyanus kıyısı manzarası olmayan bir engelli odası rezervasyonu yaptığım söylendi. Oda için en yüksek $$$ ödedim ve bir çatı üzerinde bir oda buldum.

Bunun üzerine, ilk ön büro yöneticisi Shea, ona rezervasyon yaptığım şey olmadığını söylediğimde öfkelendi ve şişiyordu. Benimle çok kısaydı, bu yüzden odayı iptal edebileceğimi düşünerek ayrıldım. Ne yazık ki, odayı iptal edemedim, bu yüzden check-in yapmak için geri dönebiliriz. Bizi kontrol eden genç adam kötü bir tavır sergiledi ve kaba davrandı. Hilton Honor'un konuğu gibi hissetmedik.

Hilton'da hiç bu kadar kötü muamele görmemiştik. Bir daha asla orada kalmayacağız.

Ayrıldığımızda aynı genç adam benimle konuştu, teşekkür bile etmedi ve makbuzumu verdikten sonra uzaklaştı ve diğer çalışanla konuşmaya başladı.

Dikkat!!! Bu, sahip olabileceğiniz en kötü otel deneyimidir !!! Personel çok değer vermeyen ve kaba!

Çevrildi