Katie Leung

İnceleme 4imprint, Inc.

Bu şirketten birkaç farklı ürün sipariş ettim ve h...

Bu şirketten birkaç farklı ürün sipariş ettim ve hizmetten memnun kaldım. Öncelikle, bu şirketin ücretsiz örnekler sunması harika, böylece tam bir siparişle devam etmeden önce ürünü kontrol edebilirsiniz. İkincisi ve en önemlisi, müşteri hizmetleri harika! Sipariş verme sürecinde birkaç farklı temsilciyle görüştüm ancak iki kişiyi vurgulamak istiyorum. Keara Dunn (Satış Temsilcisi) ile çalıştım ve o harika! Ben farklı öğeleri örneklemeye ve tam sipariş vermeye çalışırken muhtemelen 100 yüzden fazla e-posta alışverişinde bulunduk. Çok duyarlıydı ve her zaman sorularıma cevap verebildi ve bana ihtiyacım olanı alabildi. Hatta bazı örneklerin hızlandırılmasına yardımcı oldu, böylece hangi ürünü sevdiğimi bulabilir ve o hafta siparişimi verebildim! Vurgulamak istediğim diğer kişi, Karla Goyke (Müşteri Hizmetleri Temsilcisi). Ne yazık ki, tam siparişimi aldığımda birkaç kusurlu ürün vardı, ancak Karla bana en kısa sürede yedek parça alabildi. Bir Cuma günü, bazı öğelerin eksik ve bozuk olduğunu belirten bir e-posta gönderdim. Pazartesi günü bana e-posta gönderdi ve Perşembe günü yedek parçaları aldım. Unutmayın, bu yedek parçalar özelleştirildi, bu nedenle üretim sürecinden de geçmeleri gerekiyordu! Yedek parçaların başlangıçta Cuma gününe kadar gelmesi planlanmıştı, ancak Karla'ya o güne kadar etkinliğime gideceğim için işe yaramayacağını söyledim. Kutuyu kamyondan çıkarabildi ve sevkiyatı ertesi güne değiştirdi!

Genel olarak, müşteri hizmetleri harika. Bir etkinlik, hediye vb. İçin büyük miktarlarda ürün satın almak istiyorsanız, başka yere bakmanıza gerek yok! Ve eğer Keara veya Karla ile çalışırsanız, emin ellerde olacaksınız!

Çevrildi