Natalie Streety

İnceleme AutoNation Dodge, Katy, Texas

2014 Dodge Durango'umu başlangıçta tereddüt etmek ...

2014 Dodge Durango'umu başlangıçta tereddüt etmek için 11/26/2019 tarihinde bu kuruluşta planlanmış bir servis randevusuna götürdüm. Geldiğimde Teknisyen ile aracımın tereddütlerini detaylı olarak tartıştık. Teknisyen, aracımda dijital bir okuma yaptı. Bu ekipmanın aracınızdan farklı kodlar okuduğunu ve size neyin tamir edilmesi gerektiğini söylediğini öğrendim. Teknisyen bana aracımın termostat contasının değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Teknisyen bana "Aracım SICAK mı çalışıyor?" Diye sordu. Hayır diyerek cevap verdim. Teknisyen, ekipmanın değiştirilmesi gerektiğini okuduğunu belirtti. Techinicain'ime ve bu kuruluşa termostat contamı değiştirerek güvendim. Yaklaşık 300 dolarlık bir tahmin ödedim. Aracımı aldım ve doğruca eve gittim. Ertesi gün aracımı çalıştırdım ve aracımın çalıştırırken hala aynı tereddüt yaşadığını hemen fark ettim. Aracımın aynı şekilde çalıştığını fark ettiğim gün bu kuruluşla iletişime geçtim. En kısa zamanda geri dönmem söylendi. (2) işte çalışıyorum, bu yüzden zaman benim için çılgın. Onarım için 8 gün sonra bu işletmeye geri döndüm. Farklı bir Teknisyen tarafından görüldüm. Teknisyen, aracımla ilgili başka bir dijital okuma yaptı ve aracımın sıvı pompasının değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Techinician'a bunun neden bana ilk kez sunulmadığını sordum. Teknisyen "Siz gittiğinizden beri ona başka bir şey oldu. Asla tamir edilmediğini belirterek cevap verdim. Teknisyene para iadesi istediğimi ve bu iadenin termostat contasına uygulanmasını tavsiye ettim. Teknisyen müdürü ile konuştu ve şunu söyledi bu imkansızdı. Bekar bir kadınım. 2 işte çalışıyorum. Burada Teksas'ta yaşayan ailem yok. Verecek param yok. Bu sorunu çözmek için yardıma ihtiyacım var. Varmış gibi hissediyorum bu durumdan yararlanıldı. Yakında kimseden haber almazsam Better Business Bureau'yu arama sürecindeyim Kısa versiyonunu yazıyorum İkinci Techinician bana kaba davrandı.

Çevrildi