P

Pierpaolo Giglioni

3 yıllar önce

Bu şirketle olan deneyimim çok olumsuz. Ve bunu bi...

Bu şirketle olan deneyimim çok olumsuz. Ve bunu birçok müşteriye tavsiye ettiğim için gerçekten üzgünüm. Aslında Beauty Luxury'nin ticari hizmeti kibar, yardımsever ve son derece kibar insanlardan oluşuyor, onları hemen beğendim. Ancak yardıma ihtiyacınız olduğunda felaket gelir. Ücret karşılığında bile fiziksel yardım hizmetleri yoktur. Fotoğraf ve video göndererek sorunları çözmeye çalışıyorlar ancak sorunların bu şekilde çözülemeyeceği açık. Küvetimde bir sorun olduğunda istendiği gibi videolar ve fotoğraflar gönderdim. Boşuna denediğim çözümler önerdiler ve sonra sorunun elektriksel nitelikte olduğunu ve ısıtıcıyla ilgili olduğunu fark ettim (kısa devre nedeniyle yanmış bir elektrik bağlantısı olabilir). Sonuç: Bana ısıtıcının tamir edilemeyeceğini, onlardan tekrar satın almam gerektiğini söylediler. Açıkçası ben yaklaşık 500 Euro harcayarak satın alıyorum ve masrafları bana ait olacak şekilde monte etmem gerektiğini söylüyorlar (Montajı için teknisyenlerinden birine para vermeyi tercih ederdim ama bu mümkün değil). Bu yüzden yerel olarak mevcut en iyi hassas elektrikçi olarak kabul edilen kişiyi aradım (bu elektrikçi benim şirketlerimle 10 yıldır çalışıyor ve benimle olan profesyonel ilişkimi çok önemsiyor, çok sevgili bir arkadaşım olmanın yanı sıra aslında o değil '' çalışanlarını gönderir ama o ilk elden gelir). Sorun çözülmedi. Beauty Luxury daha sonra başka testler yapmamı sağlıyor ama hiçbir şey yok ... Bu noktada benden daha fazla fotoğraf istiyorlar ama yaklaşık bir ay beklemeden sonra (13 Hazirandayız ama Mart'tan itibaren bu sorunu çözmeye çalışıyorum ama Birincisi, kilitlemeydi ve bu kesinlikle Beauty Luxury'e atfedilemez, bu yüzden sadece sonraki dönemi dikkate alıyorum) bana, ısıtıcı donanımını çok sıkan, bozan ve çatlaklara neden olan elektrikçide olduğunu söylüyorlar. . Bu yüzden bana yeni bir ısıtıcı daha almam gerektiğini söylediler. Ancak elektrikçi kurulumu mükemmel bir şekilde yaptı: çatlak yok ve ısıtıcının su geçirmez contası mükemmel. Sorun şu ki, kesinlikle hasar görmüş olan eski ısıtıcıya ek olarak, şüphesiz başka bir sorun da var, ama kesinlikle bunu söyleyecek kişi olmamalıyım, yardımlarının bir teknisyeni, tekrar ediyorum, tekrar ediyorum ödemekten mutlu olun.
Kısacası gelecekte bu şirketten uzak duracağım ve kesinlikle karşı tavsiyelerde bulunacağım. Maalesef bu tank bizim çalışmamız için ve aynı tankın durması ciddi sorunlar yaratıyor.
Böyle bir ürün satın almanız gerekiyorsa, kendi hatama düşmemeye dikkat edin. Yalnızca fiziksel bakım ağı olanlardan satın alın. Ne yazık ki, pahasına bunu fark ettim. İncelemeleri daha önce okumuş olsaydım, satış sonrası yardım sorununun diğer kullanıcılar tarafından zaten bildirilmiş olduğunu fark ederdim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok