N

Neal Welch

3 yıllar önce

Herhangi bir işletme için inceleme yazmam son dere...

Herhangi bir işletme için inceleme yazmam son derece nadirdir, ancak inanılmaz derecede kaba bir deneyimden sonra, bir satış görevlisi tarafından aldığım resepsiyonla bağlantı kurmaya kendimi çok mecbur hissediyorum. Arabamda mekanik işler yapıyordum ve tamamlanmasını beklerken showroom'u gezdim. Öncelikle, bu bayideki servis merkezinin beş yıldızlı, birinci sınıf hizmet sağladığını ve çeşitli hizmetler için onlara bir araba getirmeyi şiddetle tavsiye ettiğimi belirtmeme izin verin. Ama konudan sapıyorum, galeriyi gezerken görüntülemek için sergilenen GT-R model bir arabaya bakmaya başladım. Kapıların kilidi açıldığında ve pencereler açıldığında, arabada oturdum ve deri iç kısımdan gelen çok hoş kokuyu takdir ettim. Sürücü koltuğundan çıktım ve bagajı kontrol etmeden önce otomobilin geri kalanını inceledim. Bu noktada, özünde bu arabaya dokunmamam konusunda ısrar eden, öfkeli bir satıcı (orta yaşlı adam, biberli saçları biberli, adını alamadım) tarafından aniden yakalandım. Nefes almasa bile kapıları kilitli olarak neden sergileniyor diye sordum ve kavgacı bir sesle cevapladı, "çünkü galerimde." Bu, neredeyse şiddet içeren bir yüzle ve yeniden yüz yüze gelen bir tavırla yayınlandı. Söylemeye gerek yok, bu muhtemelen psikotik çalışandan uzaklaştım. Şimdi bu incelemeyi arabamın bakımının tamamlanmasını beklerken yazıyorum. Bu incelemenin uzunluğu için özür dilerim, kısacası, tamirci servis departmanı mükemmelken, bu bayiden bir araba satın almak isteyenler başka bir yerde arama yapmak için çok daha uygun olacaktır (çok sayıda Nissan bayisi saatte bir saatten daha az ve bir Newnan, Ga veya Atlanta'da yarı uzakta). GÜNCELLEME (13 Ocak): Bayide çalışan bir müşteri memnuniyeti temsilcisi benimle iletişime geçti. Çalışanların eylemleri konusunda çok özür diledi ve bunun bir daha olmayacağına dair bana güvence verdi. Dolayısıyla, HQ Nissan'ın bir bütün olarak kibar müşteri hizmetlerini sürdürdüğünü kesinlikle söyleyebilirim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok