Caroline P

İnceleme River

Bir grup arkadaşım ve ben The River Company'de pak...

Bir grup arkadaşım ve ben The River Company'de paket yemek siparişi vermeye karar verdik (9.20.14). Siparişi aradık ve siparişimizi alan genç bayan yemeğin ~ 20 dakika içinde alınmaya hazır olacağını belirtti. Arkadaşım ve ben 30 dakika sonra yiyecekleri almaya gittik, burada yiyecekleri ödemek ve almak için bara gitmemiz için yönlendirildik. Barmen tarafından kabul edilmeden 15 dakika oturduktan sonra, dikkatini çekmek için göz teması kurmayı başardık. Kestirip içki rica ettikten sonra, ona bir sipariş için burada olduğumuzu nazikçe belirttik. Boş bir yanıtın ardından, yemek bittiğinde bir bira içmemiz gerekip gerekmediğini sorduk ve "biraz zaman alacak" diye cevapladı. Beklememiz sırasında, barmen bizi hiç kontrol etmedi veya herhangi bir yeniden doldurmaya / başka bir içki içmeye ihtiyacımız olup olmadığını sormadı. Barmen ya da yönetim kadrosundan hiçbir özür dilemeden, hazır yemeğimizin çıktığı andan itibaren 50 dakika geçti. Futbol sonrası maç olduğunu anladık; ancak, bir arama sırası için verdiğimiz 30 dakikanın üzerinde 50 dakikalık bir bekleme kabul edilemezdi. Personelden hiçbir özür olmadığını nasıl şok olduk ve bizim tasarımız için hiçbir comp teklif edilmedi. Gıda, terbiyeli ve büyük ölçüde overpriced. Personelin ve sahiplerin bu bilgileri müşteri hizmetlerinin önemini yinelemek ve gelecekteki müşteriler için yemek yeme veya "arama" deneyimini iyileştirmek için kullanacağını umuyoruz. Fazlasıyla hayal kırıklığına uğramış. Gelecekte arkadaşlarınızı / ailenizi ziyaret etmeyecek veya onlara tavsiye etmeyecektir.

Çevrildi