Erin Sturgeon

İnceleme The Skinny

Ben ve eşim ayrı ayrı sipariş verdiler.

Ben ve eşim ayrı ayrı sipariş verdiler.
İkimiz de 'yalnızca tek seferlik satın alma' seçeneğini tıkladığımızdan emin olduk. Ancak ikimiz de aynı siparişleri bir hafta sonra aldık ve başka bir sipariş vermeden yeniden ücretlendirildik.
İkimiz de müşteri hizmetlerine e-posta göndererek neden ilk siparişimizi iki kez aldığımızı ve yalnızca bir sipariş verdiğimizde iki kez ücret aldığımızı sorduk. Haftalık olarak gönderilecek sipariş için onlarla bir aboneliğimiz olduğunu belirten bir yanıt aldık. Onlarla bir hesabım bile olmadığında nasıl aboneliğimi ve neden tek seferlik bir satın alma seçtiğimi sorduğumda yanıtladım.
Aboneliğimi iptal etmek için hiçbir zaman istemedim / kaydolmadım bile, sadece aboneliği iptal edebilmek için onlarla bir hesap oluşturmak zorunda kaldım (yine hiç kaydolmadım).
Yanıt beklerken başka bir sipariş aldım ve tekrar ücretlendirildim! Daha büyük şişeler getirmeden önce denemek için çeşitli çeşnicibaşı soslar sipariş ettim, sadece geri gönderilmeleri için ödeme yaparsam para iadesi yapacaklardı. Onları geri göndermek, geri ödemenin kendisinden daha fazla paraya mal olurdu!
Partnerim ilk siparişini satın alırken onlarla bir hesap oluşturdu, ayrıca onlarla aboneliği olduğu da öğrenildi. Hesabına girdi ve aboneliği olmadığını doğruladı, ancak yine de ücretlendiriliyordu ve aynı siparişi defalarca gönderdi.
Şimdi bu şirkete banka aracılığıyla kart ödemelerini bloke ettik.
Korkunç müşteri hizmetleri ile gerçekten sinsi para kapma şirketi !!!
Sosları gerçekten sevdiğim için gerçekten utanç verici ve bunu yaşamamış olsaydık geri dönen bir müşteri olurdum, bir daha asla sipariş vermeyeceğim!

Çevrildi