mario P

İnceleme Texas Orthopedics Physical The...

Faturalama / ön personel ile kötü deneyim. Kötü bi...

Faturalama / ön personel ile kötü deneyim. Kötü biten iyi bir deneyim yaşadım. Bir personel beni durdurduğunda ve sigorta şirketimi aramamı söylediğinde dışarı çıkıyorum çünkü Tx Ortho'nun sistemi sigortamdan doğum tarihimin sigortamın kayıtlarındakiyle uyuşmadığına dair bir uyarı aldı. Personel doğru doğum tarihimi tekrar ediyor ve doğru olduğunu onaylıyorum ve sigortamı arayacağım. Uzun lafın kısası, sigorta bilgilerimde yanlış bir şey yok. Tx Ortho'yu aradım ve Diane adında biriyle konuştum ve ondan sigortamı aramasını ve onların sistemine güvenmemesini istiyorum. Onunla biraz gidip geldikten sonra nihayet Sigorta Kimliğimin doğru şekilde giriş yapıp yapmadığını kontrol etmeye karar verdi. Öyle değil ve sorun da bu. Peki benim etim ne? Bana ve sigortama atfedilen bir hatayı düzeltmek için bir personel ile görüşmek zorunda kaldım. Görüşmenin sonunda Diane'den bir özür aldım mı? Elimde hiçbir özür ve nezaket eksikliği yok. Personelin geri kalanının nezaket eğitimine ihtiyacı var mı bilmiyorum ama Diane öyle.

Çevrildi