Thomas Duffy

İnceleme Honda of Joliet

Pekala, Honda of Joliet ile olan deneyimimin ilgin...

Pekala, Honda of Joliet ile olan deneyimimin ilginç olduğunu söylemeliyim.

İlk olarak, kira kontratımın bittiği yerde başladı ve konumdan geçişle ilgili aramalar almaya başladım, harika değil mi? COVID çarptı ve bu yüzden ilk birkaç ay ona ulaşamadım. Temel olarak, aynı model ve marka için yeni bir kiralama istedim.

Sonra nihayet e-postayla yarı yanıt veren Adriana'yla konuştum (görünüşe göre araba satıcıları hala herkesin telefonda konuşmak için vakti olduğunu düşünüyor). İleri geri gitti, ama sonunda sustu. Gelip gittiğini ve konuştuğum bir sonraki kişinin hesabıma ve ne yapmaya çalıştığıma dair herhangi bir kaydının olmadığını görün. İşte 2 Yıldız gerçekten devreye giriyor.

Bu lokasyondaki birçok farklı personelden telefon ve e-posta almaya başladım. Richelle bana e-posta gönderiyor, Oren beni arıyor ve Adrianna bana talimat verdikten sonra finans başvurusunu doldurduğumda muhtemelen iki kişi daha bana e-posta gönderiyor. Oren ile telefonda konuştum, ertesi gün onu aradım ve bir sesli mesaj bıraktım, asla geri dönmedim. Daha sonra 4 gün sonra bana e-posta atarak hala ilgilenip ilgilenmediğimi sordu.

Richelle, özellikle temassız satın alma konusunda bana parça öğün bilgisi veriyor. Dürüst olmak gerekirse, bu konumun hiç temassız yapmak istemediğini ve kira kontratımı getirmem için beni zorladığını düşünmüyorum. Her şeyden önce Richelle, birkaç e-postadan sonra adımı bile bilmiyordu son e-posta tamamen sahip.

Hardy beni aradı ve çok açık sözlüydü, bunu takdir ettim. Sorularımın üzerinden geçtim, ancak neden konuma gelmem gerektiği hala belirsizdi. Anlaştığımız bir şey, yerde en fazla 40 dakika idi. (COVID ile daha yüksek riskliyim).

Beni 40 dakika beklediğimiz güne getiriyor, 90 dakika oradaydık. Temel kağıt imzalar, bir hafta önce kolaylıkla yapabileceğim bir şey.

Dürüst olmak gerekirse, personel iyiydi, araba satın almanın ve kiralamanın nasıl modası geçmiş olduğunu gerçekten anlıyor. Hangi arabayı kiralamak istediğimi biliyordum, bu konumda zaten bir hesabım vardı ve yine de bir ay sürdü, sayısız e-posta, toplam 6-7 personel ve 90 dakika (bu süre, evimi kapatmaktan uzun sürdü pandemi).

Çevrildi