Lim Sin Neng

İnceleme One World Hotel Kuala Lumpur

Junior süitlerinde 3 gün 2 gece kaldık. Birkaç sor...

Junior süitlerinde 3 gün 2 gece kaldık. Birkaç sorunla karşılaştık:

1) Bizimle rezervasyonu onaylamak için bize e-posta gönderen kişi korkunç. Ona yeniden e-posta göndermem gerekene kadar e-postamızı yanıtlamadım. Ayrıca sorularımızı yanıtlamaktan ve şüphe duymaktan asla çekinmeyin.

2) Paketimiz için ücretsiz mini bar tercih ettik, ancak bundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığına uğradık. T&C açıkça yazmış "alkollü" ürünler dahil değildir. Ancak kalış sırasında, bunun yapamayacağı ve bunun da yapılamayacağı söylendi. (Daire içine aldığım fotoğraflara bakın, sodalı su, redbull ve ayrıca köpüklü gibi alkolsüz olsa bile dahil edilmediği söylendi). Sadece kola ve evian suyu alabiliriz. Gerçekten yüz germe. Ve evet, onlarla üç kez onaylandı.

3) Kahvaltısında ister restoranda ister odada yemek yiyebiliriz. Odada yemek yemek için sadece formu doldurun ve seçtiğiniz saate göre odanıza gönderecekler. Konaklamamızın son gününde, odada yemek yemeyi seçiyoruz. Bir gün önce anlatıldığı gibi tezgaha gittik ve kahvaltı formunu doldurduk. Kahvaltımızın servis edilmesi için sabah 10'u seçtik. Gün içinde saat 10.30'da bekleyip bekledikten sonra yiyeceklerimiz asla teslim edilmiyor. Kahvaltı mutfağı 10.30'da kapandı, ben de hemen resepsiyon masasını aradım ve onlara her şeyi anlattım. Kız beni kontrol edeceği sırada beklememi istedi. Bekleyip bekledikten sonra, çağrım aniden restorana geçti. Ve onlara her şeyi tekrar anlatmam gerekiyor ... Restoran tarafından siparişimizi almadıkları söylendi! Siparişimizi tamamen kaçırdıkları anlamına geliyor! Neyse ki, restoran personeli kahvaltımızı düzenlemede çok yardımcı oluyor.

Otel hakkında iyi: Yemekler güzel. Bazı personeller de güzel.

Genel olarak, çok çok kötü deneyimler. Kaldığımız süre boyunca otelin çok fazla misafiri olmamakla birlikte, misafirlerine normal bir hizmet bile verememektedirler. 5 Yıldızlı otel ama kesinlikle 3 Yıldız deneyimi bile yok.

Çevrildi