Liza Nash

İnceleme Castle Rock Entertainment

Yaklaşık 3 hafta önce öğle yemeği saatlerinde maka...

Yaklaşık 3 hafta önce öğle yemeği saatlerinde makarna sipariş ettim. Yemeğin yanında tavuk, domuz pastırması, domates ve doğranmış soğan bulunur. Pastırma istemedim. Sonunda 20 $ ödemeye başladım (menülerine göre, sadece 15 $ almalıydım) ve sadece işe geri döndükten SONRA fark ettiğim makarnayı aldım. "Pastırmasız" istememe rağmen tavuk yoktu. Ne olduğunu bildirmek için aradığımda, siparişi gerçekten bozdukları için 20 doları bana iade edeceklerini söylediler. Üç hafta sonra ve para iadesi yok. Talihsiz bir durumdur, çünkü çalışanları 'Öğle Yemeği' fiyatlarını ne zaman ve 'Akşam Yemeği' fiyatlarını ne zaman tahsil edeceklerini bilmelidir. Ne zaman sipariş verdiğinize bağlı olarak aynı yemek için 2 farklı fiyat ödemek zorunda olmak da oldukça çılgınca. Saat 11-4 arası 15 dolar olabiliyorsa, eminim 4-10 arası 15 dolar olabilir. Dürüst olmak gerekirse, aradığımda tam bir geri ödeme beklemiyordum bile, ama bayan tam bir geri ödeme teklif ettiğinde, 'Vay canına, bu gerçekten harika bir müşteri hizmeti' dedim. Emir bozulduğundan beri iyi olurdu, ama sanırım öyle değil.

Çevrildi