C

Crail Bench

3 yıllar önce

Keşke 30 Ağustos Cumartesi öğleden sonra ortası / ...

Keşke 30 Ağustos Cumartesi öğleden sonra ortası / geç saatlerde çalışan kadınların isimlerini alsaydım çünkü müşteri hizmetleri için ÖDÜL alacaklardı. Tamam, bu yüzden inşaatın tam ortasındalar ve işler umulduğu kadar estetik açıdan hoş değil ama depo bölgesinin kalbindeki eski bir bina için Ambassador Hotel NOLA sadece güzel bir konaklama değil, aynı zamanda personel içinde dayak yiyor. Yüzünde gülümseme olmayan tek bir personel ile karşılaşmadım, "günaydın / öğleden sonra, size bir konuda yardımcı olabilir miyim?" ya da gününüzün / konaklamanızın nasıl geçtiğine dair genel bir selam ve daha büyük "zincir" otellerde, çoğu zaman büyük bankalarda olduğu gibi, onlarla ilişkili olduğunuzu bile bilmiyorlar. Kaldığım her gün personel beni tanımakla kalmadı, aynı zamanda bir yanlış iletişim "sahte" olduğunda ve kaldığım uzun lafın kısası olduğu sürece rezerve edilmediğinde, kalacak yerim yoktu. dün gece, bana NOLA'daki son gecemde kalacak bir yer sağlamaya yardım etmek için kendi yollarından çekilmekle kalmadılar, aynı zamanda Staybridge Suites'in (bir rakip, aklınızda bulundurun) yan taraftaki Staybridge Suites'in (bir rakip, dikkat edin) olup olmadıklarını görmek için yürüyecek kadar ileri gittiler. benim için uygun bir oda. BU, müşteri hizmetidir. Büyükelçinin ön masasının arkasındaki iki bayan, yanlış anlamada özür dileyen, nazik ve ÖNEMLİ davrandılar, ancak misafirlerinin mutlu olduğundan emin olmak için fazladan yol kat ettiler ... aynı zamanda NOLA'daki son gecemde kalacak bir yer vardı. Bu harika şehri ziyaret eden herkese AHNOLA'yı tavsiye ederim. Muhteşem konum, fiyatlar süper makul ama PERSONEL ... personel bana "evde" olduğumu hissettirdi. Personelinizin sorumluluk alması ve müşterilerine sadece bir rezervasyon / onaydan daha fazlası olduğunu göstermesi için geçen 5 dakika içinde çok stresli bir "sorun" olabilecek bir şeyi fark yaratmayan bir şeye dönüştürdüğü için AHNOLA'ya teşekkür ederiz. sayı, onlar insan. Bu hanımlar şirket için bir "teşekkür" ten daha fazlasını hak ediyorlar, tanınmayı hak ediyorlar ve bence, personelin sadece konuğa nasıl davranılacağı değil, aynı zamanda konuğu "evinde" hissettirdiği konusunda personeli eğitmek için bir kurulda yer almaları . " Büyük, büyük, BÜYÜK bir "teşekkür ederim". O öğleden sonra çalışan hanımlar ........ kalpleriniz saf altındır ve teşekkürler, teşekkürler, benim sorunumu sizin sorununuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Saygılarımla ve minnettarım, Austin TX W C Bench.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok