Michelle Marlatt

İnceleme Tropicana Hotel Casino

Bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü otel deneyimler...

Bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü otel deneyimlerinden biriydi. Rezervasyonumuzun ilk gecesi 19:00 civarı geldik ve sigara içilmeyen oda talep etmediğimiz ve sadece sigara içilebilen odalar olduğu söylendi (3 aydan uzun süre önce rezerve edildi). Bu yüzden, müşteri hizmetleri temsilcisinin zaten ödenmiş olanla aynı maliyet (yalan) olduğunu söylediği bir Bungalov odasına yeniden rezervasyon yaptırdılar. Bungalov sigara içilmezdi, ancak odamıza geldiğimizde sıcaklık 83 dereceydi ve odaya sürekli ısı pompalıyordu. Sıcaklığı ayarlayamadık. Ön büroya geri döndük ve diğer seçeneklerden satıldıklarını ve bizim için başka odaları olmadığını ve bungalov odalarında klima bulunmadığını ancak bize bir vantilatör verebileceklerini söylediler. ya da değil, 83 derecelik bir odada uyuyamayız). Yani, başka biriyle rezervasyon yaptırmak zorunda kaldık ve rezervasyonumuzu ve paramızı kaybettik. Burası her yerde son derece dumanlı ve gelecekte burayı ASLA düşünmeyeceğiz bile. Korkunç müşteri hizmetleri ve paramızı kaybettik. Aylar öncesinden ÜCRETLİ bir rezervasyonla bile, bunun gerçekten başımıza geldiğine inanamıyorum. Şimdi Mandalay Koyu'nda kalıyorum ve burası temiz, güzel ve sigara dumanı kokmuyor.

Çevrildi