Jen Gorski

İnceleme Amber Lights Photography

Güncelleme- 11 Aralık 2018- Nihayet Dropbox'ta fot...

Güncelleme- 11 Aralık 2018- Nihayet Dropbox'ta fotoğrafımı aldım. Onları yazdırmak için bir izin almadım ve bunu almak için aramak zorunda kaldım. Amber harika iş çıkarıyor, nasıl davrandığıma gerçekten üzülüyorum ve kızım için son tarihlerin kaçırılması. Kesinlikle yerel bir iş mücadelesi görmek istemiyorum, bu yüzden umarım Amber müşterileri merak ve hüsrana uğratmak yerine sorunları hızlı bir şekilde çözmeye yardımcı olacak prosedürleri yerine getirir ve eğitimli personel alır.

Az söylemek hayal kırıklığı ve sinir bozucu. Ekim ayında kızlarımıza kafadan çekim yaptırdık ve bugün 4 Aralık 2018 itibariyle onları almadım. Tam açıklama için, fotoğraflarımı alabildiğim orijinal zamanla ilgili bir yanlış iletişim vardı, ancak randevumu onaylamak için Amber Lights'tan bir arama gelmedi ve geç kaldığımı fark ettiklerinde, bir şey olup olmadığını görmek için bir arama yapılmadı. oldu ya da ben yola çıksaydım. Geldik, ancak takvimimde farklı bir zamanda randevum olduğu için geç oldu. O sırada genç kız bana bir Cumartesi gelebileceğimi ve herhangi birinin bana yardım edebileceğini söyledi. O günden beri, BİRÇOK kez durdum, ÇOKLU sesli mesaj bıraktım, ÇOĞU telefonlara ÇOK kez cevap veren genç kızlarla konuştum, doğrudan AMBER'e mesaj attım, e-posta gönderdim ve kocamı aradım (kocasını terk etmeye çalışırken telefonu kapattım. fotoğrafların gönderilmesi için e-posta) ... VE hala YANIT yok, RESİM yok, hiçbir şey yok .. Oh, ekleyeceğim, bunların tamamını ÖDEDİM. Yaralanmaya hakaret eklemek için onlara ÇOK SAYIDA defalarca kızlarımızın seçmelerine başvurmak için son tarihimiz olduğunu söyledim ... Bil bakalım seçmelerinde kimin kafasından vurulmamış?
Kocam ve ben bu işletmeyle aynı toplulukta yer alan işletme sahipleriyiz ve müşteri hizmetlerinin ne kadar kötü olduğu konusunda dehşete düştüm. Müşterilerimize bu kadar kötü davranırsak, iş hayatımızda asla 20 yıl dayanamazdık. Gerçekten utanç verici ve sinir bozucu olmanın ötesinde. Onu kimseye tavsiye etmeyi asla düşünmem. Ödediğimiz bir ürünü almak asla bir aydan fazla sürmemeli ve bir müşterinin KESİNLİKLE HİÇBİR yanıtıyla sürekli arama / metin / e-posta göndermesi gerekmemelidir. Şimdi tek varsayımım fotoğraflarımı kaybetti, çünkü ÇOK SAYIDA Dropbox'ta bana gönderilmesini istedim ve HİÇBİR ŞEY.

Çevrildi