Jessica Smart

İnceleme Woolley Grange Hotel and Resta...

Güzel mekan! Bir anne ve kızı spa günü için rezerv...

Güzel mekan! Bir anne ve kızı spa günü için rezervasyon yaptırdım ve tedavi rezervasyonlarımızın doğru şekilde rezerve edilmediği söylenerek spa deneyimimize en kötü şekilde başladım, sadece bir kişi tedavi olabilirdi, çok yardımcı personel değildi ve daha sonra kullandığım kupon söylendi rezervasyonu şimdi yapmak geçerli değildi, bu yüzden günden önce her şeyi onaylamış olsam ve her şey yolundayken, kuponu kabul etmezlerdi. Bu bizim için her şeyi mahvetti, ama Claire adında sevimli bir yönetici kurtarmaya geldi ve korkunç deneyimi tersine çevirdi ve daha fazla yardımcı olamazdı, tedavilerimizi ve güzel olan ikindi çayı yaptık ve kızım sonunda ondan zevk aldı. ilk spa deneyimi! Benimle ve diğer spa kullanıcıları ile etkileşimleri zayıf olduğu için spa personelinin müşteri hizmetleri eğitimi almasını tavsiye ederim.
Ama Claire ve oteldeki sevimli personele bizi çok iyi karşıladıkları için çok teşekkür ederiz!

Çevrildi