Rebecca Hogan

İnceleme Tree of Life Counseling

Yaklaşık bir yıldır TLC'ye geliyordum. Terapistim ...

Yaklaşık bir yıldır TLC'ye geliyordum. Terapistim Lydia'yı sevdim. Bana çok zor zamanlarda yardım etti.

Maalesef idari ofis başka bir hikaye. Hasta portalı aracılığıyla iptal etmek zorunda kalmanın kuralları olduğunu anlıyorum. Son randevumu iptal etmeyi denedim ve "onaylanmasını" bekledim. Randevum 9 Haziran Salı günüydü. Geçtiğimiz Pazar gecesi portal üzerinden iptal etmeye çalışmıştım. O pazartesi sabahı da arayıp aramaya çalıştım. Son randevum sanal olduğu için Lydia ile şahsen mi yoksa ofiste mi buluşacağımı da asla belirtmediler.

Onlarla iletişim kurmaya yönelik birçok denemeden sonra, yine de benden 100 $ tahsil ettiler. Biriyle konuşmaya çalışmak için ofisine bile gittim. Beklemek istersem yapabileceğimi veya kapanmadan önce 16: 30'da geri dönmek istersem, birinin orada olacağını söylediler. Geri döndüm ve orada benim olmayan bir terapistten başka kimse yoktu - yani ofis kızı Liz yalan söylemişti. Ayrıca ofis yöneticisinden bir çağrı alacağımı söyledi - ki bunu yapmadım - az önce pasif agresif e-postalar aldım.

"Fatura departmanı" kim olursa olsun (asla bir isim imzalamadılar), ofise telefon ve e-posta yoluyla başvurmaya çalıştığım ve terapistimle e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştığım için birden fazla makbuzum olduğunda beni yalan söylemekle suçlamaya çalıştı.

Güvenli bir alan olması gereken bir yer için - hastalarınızdan birini yalan söylemekle suçlamak ÇOK karışıktır.

"Kaçırılan" randevumdan önceki randevum - doğru fatura bilgilerine sahip olduklarından emin olmak için onlarla iletişim kurmaya bile çalıştım çünkü ödeme aldıklarından emin olmak istedim!

Ama yine de paranı çalıyorlar! Ve sonra seni yalan söylemekle suçlar!

Kötü incelemeleri fark ettim, incelemeden ayrılan kişinin kötü görünmesini sağlamaya çalışıyorlar. İşte onların yanlış olduğunu kanıtlamak için faturalarım.

Bu yere işini verme. Aslında seni umursamıyorlar. En azından "faturalama departmanı" yok.

NCMB'ye bir şikayette bulundum ve üniversite öğrencilerinden hırsızlık yapmayı ve suçu değiştirmeyi sevdikleri için bir avukatla temas halindeyim. Yazıklar olsun size millet.

Çevrildi