Nicole Sheppard İnceleme Grand Cayman Marriott
Marriott Grand Cayman Beach Resort mülkünüzde 2/9 ...
Marriott Grand Cayman Beach Resort mülkünüzde 2/9 tarihinde meydana gelen ölümcül bir kazayla ilgili olayları ele almak için yazıyorum.
O öğleden sonra kocam ve 8 yaşındaki oğlum kumun kenarında oturup Marriott'un anlaşmalı olduğu Red Sail şirketiyle (tesisin arazisinde) jet ski için randevu beklediler. Kocam, jet ski'lerin iade edilmediği için huzursuzken, okyanusun ortasında yüzen boş bir jet ski fark etti. İşçilerden biri yola çıkmadan önce makine bir süre oturdu. O sırada dışarı çıktılar ve başı kesilmiş ve suda yüz üstü yüzdükten sonra açıkça ölüme yakın olan tepkisiz bir kadını sudan çıkardılar. Oradan kocam ve diğer üç misafir kadına bakmaya bırakıldı. Kalp masajı yapmak, göğüs kompresyonları yapmak, defibrilatör bulmaya çalışmak ve nabzını kontrol etmek. Bu, 15-20 dakika boyunca devam ederken, Red Sail ve Marriott personeli endişeli görünüyordu, ancak içeri girip yardımcı olamıyordu. 15-20 dakika sonra bir güvenlik görevlisi geldi ve konuk diğer prosedürlere devam ederken CPR'ı devraldı. Bu, ambulans gelene ve hastaneye kaldırılıp öldüğü ilan edilene kadar devam etti. Kazaların olduğunu biliyorum ama kazadan önce ve sonra meydana gelen olaylarla ilgili endişelerim şunlar:
1- Tüm bu olaylar Marriott'un resort mülkünde meydana geldi ve YARDIM YAPABİLECEK KİMSE YOKTUR. Bu, her gün suya (havuz / okyanus) erişen yüzlerce misafirin bulunduğu bir tatil beldesidir, bu tür durumlarda yardımcı olmak için iyi eğitilmiş daha fazla insanın olacağını varsayıyorum. Kocam sadece iyi bir vatandaş, ancak eğitimli bir tıp uzmanı değil ve başka birinin hayatından sorumlu olduğu bir duruma düşüyor. Ülkenin dışına çıktığınızda Marriott'ta kalmanın cazibesinin bir kısmı (bazı isimsiz tatil köylerinde), şirketin uyduğu varsayılan küresel standartların olmasıdır. Personelin bir kısmı acil durumlarla başa çıkmak için daha iyi eğitilmiş olsaydı, bu kadın için daha çok şey yapılabilirdi.
2- Hiç kimse eşimden veya diğer kurtarıcılardan daha fazla şey öğrenmeyi umursamadı. Birkaç misafir gelip kaldıkları süre boyunca çabalarını kabul ederken, bir başkası olay dizisini ondan veya bir başkasından almayı umursuyor gibiydi. Kocamın tatilin çoğunu olaylardan travma geçirerek geçirmesini izledikten sonra - kendisi de devam ederken - yönetici Stephanie Castro'ya gittim ve bu olayları ona aktardım. Açıkçası, olayları jet ski şirketinin The Red Sails kucağına geri koymaya çalışırken endişelerimi anladığından emin değilim. Konuşma, bana bunu ekibine getireceğini ve takip edeceğini söylemesiyle sona erdi. O gece bilgi için bana teşekkür eden bir mektup aldım ve hepsi bu.
Bunun dışında tesisin dost canlısı insanlar ve iyi döşenmiş konaklama birimleri ile harika olduğunu kabul etmek istiyorum. Onlar hakkında kötü bir şey söylemekte bile zorlanıyorum, ancak orada daha fazla güvenlik çabası için bir şeyler yapılması önemli olduğunu düşünüyorum. Buna ek olarak, bir Gold Elite üyesi olarak hiçbir zaman özel konaklama talep etmedim, ancak otellerin proaktif olarak bana kırık asansörler için puan vermek için kendi yollarından çıkmasını sağladılar. Gerçekten hoş bir dokunuş. Bunun ne kadar büyük bir olay olduğunu, kocamın oynadığı rolü ve tatilini / hayatını nasıl etkilediğini gördükten sonra, ağzımda otelin bunu kabul etmek için hiçbir jest (büyük ya da küçük) yapmadığı konusunda gerçekten kötü bir tat vardı.
Merkeze yazdığımda bir kez daha Stephanie'ye yönlendirildim ve oradayken aldığım regürjiti aldığım yer. Gerçekten, Marriott, bu ölümcül olay hakkında daha fazla bilgi edinmek ve tatil yerinin bir hayat kurtarmada nasıl daha büyük bir rol oynayabileceğini öğrenmek isteyen yok mu? Eminim bu yazıya bazı BS cevabı ile geri yazacaklar ama bu kesinlikle hayal kırıklığı yaratıyor.
Yorumlar: