Gayle Cornish

İnceleme Trend Motors Volkswagen

Ray O'Brien'a sağladığı hizmet için yeterince teşe...

Ray O'Brien'a sağladığı hizmet için yeterince teşekkür edecek kelimeleri bulamıyorum ve Trend Motors servis ekibinin geri kalanı. Kocamın vefatından bir gün önce Jetta'mızdaki klima arızalandı ve "ASAP" ı tamir ettirmem gerekiyordu.
Trend Motors ile ilk kez ilgileniyordum ve eminim ki, bir klima onarımının servis departmanının "acil" listesinin başında yer almadığından eminim.
Ancak aradığımda Ray ve tüm grup bana sahip oldukları en önemli müşteriymişim gibi davrandılar. Onarım hemen planlandı ve oraya vardığımda, yakın zamanda yaslı bir aile üyesini tedavi edeceklerine dair sevecen bir saygıyla muamele gördüm. Personelin tavrının "dokunaklı" olduğunu söyleyebileceğim oto servisini hiç yaşamadım.
Trend Motors, bir yan faaliyete sahip olmak isterse, diğer işletmelere müşteri hizmetleri eğitimi vermeyi düşünmelidir. Müşteri hizmetleri kavramını yepyeni bir seviyeye taşıyorlar!

Çevrildi