C

Charlie Hooper

4 yıllar önce

Bu benim yorumum, farklı bir kiralama acentesi inc...

Bu benim yorumum, farklı bir kiralama acentesi inceleme web sitesinden kopyalandı (ve kısaltıldı), Lighthouse ile yaşadığım deneyimin ne kadar kötü olduğunu halka açıklamak ve diğerlerini kötü hizmetleri konusunda uyarmak için buraya da gönderdim.

Geldiğimiz ilk gün ev kirliydi. Bu biraz kir / aşınma ve yıpranmanın ötesindeydi; her yerde kir / toz vardı, çöp kutuları doluydu, odamda bir gardırop veya çalışan bir aydınlatma armatürü bile yoktu. Ödediğim temel eşyaların pisliği ve eksikliğinden şikayet ettikten sonra, ajanlardan biri tarafından düpedüz profesyonel olmayan bir düzeyde şımarıklıkla karşılandım. Anahtarlarımı teslim alırken, bana söylenen tek şey odamda ışıkla ilgili bir sorun olduğuydu. Daha sonra, odamda ne zaman ışık olacağını ya da giysi dolu bir bavul için gardırobumun ne zaman olacağını sormaya gittiğimde, ajanların yanıtı "Kristal topum yok" oldu. Açık bir beceriksizlik durumunun ardından en azından bir profesyonellik düzeyinin takip etmesini beklersiniz. Deniz Feneri'nde değil.

İşte Lighthouse'a gönderdiğim bir e-postadan, karşılaştığımız sorunlardan sadece birkaçı:

Henüz çözülmemiş bildirilen sorunlar):
Oda 2 - panjurlar pencereye sığamayacak kadar kısa,
Oda 2 - duvardaki nemli noktaların damladığı görüldü (bir teknisyen bunları gözlemledi ve not aldı, ancak o zamandan beri hiçbir şey duyulmadı)
Oda 3 - yatak lataları kırılmış / yanlış sabitlenmiş yatak kararsız hale geliyor (2 farklı teknisyen geldi ve her ikisi de bana bunun düzeltilmesi gerektiğini ve ev sahibiyle temasa geçileceğini söyledi, ancak o zamandan beri hiçbir şey duyulmadı)
Oda 3 - pencereden gevşek drenaj borusu
Oda 4 - kör kırılmış, girişten bu yana panjurdaki birkaç çıta kırılmış (bir teknisyen gelip buna baktı, yeni bir panjurun takılacağı alanı ölçtü ve bize ev sahibine bir fiyat teklifi verileceğini söyledi, ancak O zamandan beri hiçbir şey duymadık)
Bahçe - Bahçenin sol tarafında bahçe kapısına en yakın olan beton levha tutma çiti kırılmış ve düşmüştür
Üst kata iniş - yukarıda belirtildiği gibi nemli noktalar ve tavanın şişkinliği
Mutfak - duvarlarda nemli noktalar
Oturma odası - köşede sızdırmazlık maddesi eksikliği, her gün endişe verici miktarda sümüklü böcek gelmesine neden oluyor (ofise birçok kez şahsen bildirildi ve teftiş üzerine bir çalışana ve bir teknisyene gösterildi, ev sahibinin alacağı söylendi bir alıntı yapın ve düzeltin, ancak o zamandan beri hiçbir şey duymadım)

Bu e-postadan kısa bir süre sonra, evimizde defalarca odamdan, çatal-bıçak çekmecesine, merdivenlerin altına ve - en şaşırtıcı şekilde - yatağıma kadar değişen yerlerde fare dışkısıyla karşılaştık. Bildiğim kadarıyla, farelerin çok net bir şekilde içeri girdiği merdivenlerin altındaki çok açık delik, biz taşınmadan sadece bir ay önce, sorunun ilk ortaya çıkmasından 4 ay sonra düzeltildi.

Birkaç kez sorduktan sonra ev sahibi ile herhangi bir temasa izin verilmiyor
Acil 24 saatlik iletişim numarası çalışmıyor, doğrudan sesli mesaja gidip bir mesaj bırakacağımı belirtiyor ancak daha sonra mesajıma hiçbir zaman sorunumun acil olup olmadığını ve çağrı yapmaya değip değmediğini söyleyen bir yanıt almadım
Küvet tabanından çıkan paslı tırnaklar
Odadaki şiltelerden biri çok kötü lekeliydi, diğerinin varış gününde üzerinde tüyler vardı.
Bir elektrikçinin aranarak gelip açıldığında veya kapatıldığında * kıvılcım çıkaran * bir prizi tamir etmesi 2 gün sürdü
Odamın aydınlatma armatürünün tamir edilmesi bir buçuk hafta sürdü.
Odama bir gardırop gelmesi iki hafta sürdü.

LIGHTHOUSE İLE BIRAKMAYIN. Ev sahibi ucuzdu, umursamıyordu ve bizimle iletişime geçmeye isteksizdi, ev parçalanıyordu, kirliydi ve varışta ihtiyaç duyulmamıştı. Lighthouse personeli, herhangi bir şeyi düzeltmeye isteksiz ve en kötüsü kaba, umursamaz ve açıkçası işe yaramaz kötü bir ev sahibiyle uğraşırken ellerinden gelenin en iyisini yaparlar.

Eve taşınmaktan ve izin veren ajanları değiştirmekten hiç bu kadar mutlu olmamıştım.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok