Imran S

İnceleme PCNIX Toronto

Dizüstü bilgisayarı 30 Haziran'da düşürdüm ve onar...

Dizüstü bilgisayarı 30 Haziran'da düşürdüm ve onarımı orada yapmazsam, ödemem gereken tek şeyin 35 $ teşhis ücreti olduğu söylendi. 1-2 gün içinde bana geri döneceklerini söylediler. Güzel.

6 Temmuz'da, teşhise devam etmek için klavye / fareyi tamir etmeleri gerektiğini söyleyen bir çağrı aldım ve bunun için 125 dolar olacak. Evet, ödemeyi asla kabul etmediğim bir onarımı tamamladılar ve beni ödemeye zorladılar. Onların gözünde faturayı 100 dolara indirecek kadar nazik davrandılar. 125 $ 'lık bir banknot alacağıma karar vermeden önce bana danışmanın mantıklı olacağını söyledim, gerekli olmadığını düşündüler.

DC jakının hala onarılması gerekiyor. Dizüstü bilgisayarın 19 Temmuz'da hazır olması gerekiyor, ancak 21'inde bir çağrı aldım, parçayı aldıklarını ancak bunun yanlış kısmı ve düzeltilmeden önce Temmuz29-Ağustos5 olacak. Harika ... kuryeyi ve tedarikçiyi suçluyorlar, ben PCNIX ile uğraşırken bu benim endişem değil. Sonuç olarak bazı finansal değerlendirmeleri tartışacaklarını söyledi (tabii ki bunu sorduktan sonra, ayrıca bir ödünç vermeyi teklif ettim).

29 Temmuz'da aradılar ve hazır olduklarını söylediler ve bana% 5'lik bir indirim teklif ettiler, bu hiç bir şey gibi görünmüyor (10 $ tutarında). Yetkilendirmediğim bir şeyi ödemeye zorladıkları ve çok sayıda gecikmeler yaşadığı için daha makul bir şey istedim. Müdür arayacağını söyledi.

Amir Amir ertesi gün beni aradı ve aslında teşhis ücretinde bana indirim yaptıklarını söyledi. HUH? Servisi yaptırırsam teşhis ücretinden otomatik olarak feragat edilecekti (önümdeki dizüstü bilgisayar müşterisini almaya gittiğimde yeterince komik de aynı şey söylendi). Amir, işleyişin böyle olmadığını ve olay bazında olduğunu söylüyor. BS. Daha sonra ödünç verilmiş olan günde 10 dolar olan dizüstü bilgisayarı reddettiğimi, dosyalarıma ihtiyacım olduğu için bana iyi gelmediğini söyledim. Dosyalarımı birkaç dakika içinde dizüstü bilgisayarda alabileceğini söylüyor, ona kimsenin bunu söylemediğini söyledim ve onlara asla şans vermediğimi söylüyor. Huh? Şimdi açık olmak gerekirse, telefonu hiç kimseye kapatmadım veya kimseye duymak istemediğimi söylemedim (hatta temsilciye bunun kişisel bir şey olmadığını ve sadece iş olduğunu söyledim). Ödünç verene teklif edildiğinde benim için işe yaramadığını söyledim çünkü dosyalarım bulunmuyor ve bu dosyalara aktarımın bir olasılık olduğu asla söylenmemişti.

Sonunda Amir'i küçümseyici, katı buldum ve sayısız gecikmeden sonra müşteriyi mutlu etmek için hiçbir şey yapmadım, zorla suçlama vs. O da bana bir tür canavarmışım gibi ses çıkardı, ancak arama kaydedildiyse Çağrıyı çevrimiçi olarak yayınlamak için tam yetki verin çünkü ben değildim, hüsrana uğramıştım, kaba hayır (teşhis ücretinden otomatik olarak feragat edilmediğini söylediğinde ona bir kez BS dedim). Kesinlikle müşteriden çok kendisi hakkında endişeliydi (fazla mesai ödemek zorunda olduğunu iddia ederek, çalışanlarınızı daha iyi yönetin!).

Geri dönmüyorum ve tavsiye etmiyorum. Orada daha iyi, yani daha dürüst hizmet veren çok şey var. Ona bir inceleme yapacağımı söyledim, umursamadı. Bu arada Judith'in temsilcisi, bazı noktalara katılmasam bile her zaman nazik davrandı.

Ayrıca artık pencerelerde daha önce hiç sahip olmadığım bazı kritik işlem hatalarım var ve ara sıra yeniden başlıyor .... Yaptıklarından şüpheliyim ama kim bilir ..

Çevrildi