yuan lu

İnceleme Magnussen Lexus of Fremont

Ben çok asil bir müşteriydim. Onlara güveniyorum v...

Ben çok asil bir müşteriydim. Onlara güveniyorum ve bir yıldan fazla bir süredir arabamı servisler için onlara götürüyorum. Ben de onlarla büyük bir bakım yaptım, bu yüzden onlarla binlerce dolar harcadım. Geçen yaz, yaptığım dört lastiği de değiştirmemi önerdiler. Hizmetlerinin bu fiyatı hak edeceğini umduğum 2.000 $ 'dan fazla ücret aldılar.

Geçen ay arabamı tekrar servise götürdüğümde tekrar lastik değiştirmemi önerdiler. Onlara neden bu kadar kısa sürede tekrar bağlarımı değiştirmek zorunda olduğumu sordum ve birisi lastiklerime çok fazla hava koyduğu için normalden daha çabuk yıprandıklarını söylediler. Başka biri olduğunu göstermeye çalıştılar ama lastiklerime kendisinden başka kimsenin dokunmadığından% 100 eminim. Bunu belirttikten sonra, sıcaklık değişiminin yaz aylarında lastik değiştirdiğim için de bir anlam ifade etmediğini, dolayısıyla sıcaklığın artmayacağını iddia etmeye çalıştılar.

O hizmet gününde sonuçsuz kaldık. Eve gitmem ve bana müşteri hizmetleri metnini gönderdiklerinde durumu mesajla anlatmam gerekti. Soruşturacaklarını söyleyerek cevap verdiler ama ben onları bile duymadım. Takip etmeye çalıştım ama kimsenin umurunda değil. Ben son derece hayal kırıklığına uğradım. Umarım en azından makul bir açıklama alırım.

Çevrildi