k

kristy lowry

3 yıllar önce

Varışta personel dostça ve bilgisiz değildi. Ön bü...

Varışta personel dostça ve bilgisiz değildi. Ön bürodaki bayan yeni olduğunu ve ne yaptığından haberi olmadığını söylüyor. Oda için kartı çalıştırdıktan sonra, olası masraflar için günde ek 100 $ tutacaklarını söylüyorlar. Bu tamamen beklenmedik bir durum olduğu için zaten rahatsız oldum ve şimdi kartıma 300 $ ek bir ücret ekleniyor. İlk sabah uyandığımda oda için bizden iki kez ücret aldıklarını öğrendim, bu yüzden masayı aradım ve yönetici bana masanın düzgün kurulmadığını ve bilgisayarın ikinci kartı da otomatik olarak ücretlendirdiğini söyledi. Suçlamayı tersine çevirmek yerine, sadece kalan günler olarak tuttular. Yani şimdi 3 gecelik konaklama için 1400 $ ve 468 $ ücretim var! Az söylemek rahatsız edici. Bizim oda uzaktan kumandasında düşük piller vardı, bu yüzden tv açılıp kapanmayacaktı ve ön büroya değiştirmediler. Odamızda halı yerde lekeler vardı ve açıldığında banyo ışığı içeri ve dışarı titriyordu. Yöneticiye söylediğimde, kimin tek yanıtı "bir kulüpte olmak gibi!" Oldu. Bir kulüpte kalmak için gecelik 400 $ + ödemediğimi ve ışığın sabitlenmesini istediğimi açıkladım. Sonunda 3. gün uzaktan kumandayı masaya götürüp pillerini değiştirmelerini söylemek zorunda kaldık. Bu, "4 yıldızlı bir otel" için basit bir düzeltme.
Check-out sırasında, ne yaptıklarını bilmeyen, odaya herhangi bir ücret almadığımız gerçeğine rağmen bize sadece 68 $ iade edildiğini söyleyen başka bir otel personeli ile tanıştık ve odayı kullanmadık. tüm minibar. Yönetici gelip vergiler ve ücretler için 68 ABD doları ücretlendirildiğimizi, başka bir gizli maliyet olduğunu ve kalan tutmanın serbest bırakılacağını açıklamak zorunda kaldı. Onlara iki yıldız vermiş olmamın tek nedeni, cuma gecesi vale görevlisi Chris'in inanılmaz derecede güzel olması ve akşam yemeğine giderken ve kuzey ucundaki konumları için beklerken bizi sohbet ederek eğlendirmesiydi. Bu çok güzel bir yer !! Kısacası, akü iskelesinde sağlanan hizmet ve konukseverlik eksikliğinden yararlanmak için başka birçok yere gidebilirsiniz, bu yüzden kendinize bir iyilik yapın ve başka bir yerde rezervasyon yaptırın!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok