Stephen Greene

İnceleme The Watergate Hotel

Remodeled Watergate Hotel çok güzel, odalar "delux...

Remodeled Watergate Hotel çok güzel, odalar "deluxe" bir oda için bile inanmaya yol açtığımdan biraz daha küçük. Spa ve ısıtmalı kapalı havuz çok güzel ve bar DC'de kalıyorsanız kesinlikle herkesin deneyimlemesi gereken bir şey.

Kaldığım ancak, kaldığım ikinci gecede sağlanan hizmet ve yönetimin söz konusu hizmete verdiği yanıtlar tarafından dampered. Akşamın erken saatlerinde resepsiyonu aradım ve odama bir kova buz getirilmesini istedim, çünkü otelde buz makinesi olmadığı için, "hemen" kaldırılacağı söylendi. Yirmi dakika sonra hiçbir şey olmadı, bu yüzden ne olduğunu sormak için ön büroyu aradım ve "ah bazen biraz zaman alabilir" standardını aldım, tamam, hemen arayıp biraz buz göndereceğini söyledi. Bundan kırk dakika sonra hala buz yok. Bu yüzden tekrar çağırıyorum, aynı standart yanıtı, "Bir kerede bir dizi emri alıyorlar. Biraz zaman alabilir", şimdi bu çok saçma. Buz için ilk aramadan bir buçuk saat sonra, neler olup bittiğini öğrenmek için bizzat ön büroya gidiyorum. İsteğimi çok küçümseyen bir yönetici ile konuşuyorum, buzumu almak için bir kapıcı gönderiyor ve müşteri hizmetinden çok daha önemli olan göreve dönmeden önce kısaca özür dilerim.
Watergate gibi "lüks" bir otelde bir kova buz almak için bir saatten fazla beklemek ve birçok kez aramak zorunda olmam çok saçma. Kutlama gecemi tamamen mahvetti, hiç ılık şampanya içtin mi?

Çevrildi