M

Ms LeSuer

3 yıllar önce

Bu otelin hiç iyi müşteri hizmetleri becerileri yo...

Bu otelin hiç iyi müşteri hizmetleri becerileri yok. Yeni insanları yanlış şekilde eğitiyorlar. Ön büro yöneticisi Joey çok profesyonelce değil, yönetmen Tanya da öyle. Otelden şirketi aradım ve Joey'den bir yanıt aldım Bu hafta tekrar arayacağımdan emin olacağım ve bu sorunun çözülmesi gerektiği için Yönetimden birini bulacağım. Kaldığımız süre boyunca elektrik kesildi ve tazminat almadık, ayrıca tek yatak odalı bir süit rezerve ettik ve aileme hiç uymayan bir stüdyo verildi, çünkü rezervasyonlarım daha büyük bir oda içindi Joey tarafından söylendi Zaten bulunduğum odayı temizlemek için yeterli personeli yoktu ve stüdyolarda izin verilmeyen bir katlanabilir yatak teklif etti, çünkü bu bir yangın tehlikesi, ancak bizi rahatsız etmek için riski almayı tercih ediyor. Bundan sonra teyzem check-in ve ücretsiz bir yükseltme teklif edildi. Konaklamamızın geri kalanı için hala stüdyodaydık.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok