Asha Carter

İnceleme Colders Furniture/Kunzelmann E...

İnternette gördüğüm bir yatak odası takımına bakıy...

İnternette gördüğüm bir yatak odası takımına bakıyordum. 8 hafta veya daha fazla sürebilen özel bir sipariş ürünüydü ve bu kadar süre beklememeyi tercih ettim. Gerçekleşen büyük indirimden yararlanmak ve sevdiğim şeye benzer bir şey bulup bulamayacağımı görmek için mağazaya gittim. Mağazada yürüdü ve hiçbir zaman bir ekip üyesi tarafından karşılanmadı. Sonunda birine yaklaştım ve bana bazı parçaları göstermede biraz yardımcı oldu. Sipariş vermeye hazırdım ve işlemimi işleme koyması için başka bir satış görevlisini aradı. Yaklaşık 15 dakika bekledim ve sipariş vermeme kimse yardım etmedi. Orijinal satış elemanına geri döndüm ve Tim'in meşgul olduğunu ve kısa süre sonra benimle olacağını söyledi. Yaklaşık 15 dakika sonra, kimse bana yardım etmeye gelmedi veya bana herhangi bir güncelleme veya başka bir onay vermedi. Mağazada sadece yaklaşık 3 müşteri ve çok sayıda satış elemanı vardı. Öndeki temsilci, bir satış müdürünü aramadan teslimatla ilgili bir soruyu yanıtlayamadı. Sonuçta, buradaki müşteri hizmetleri bu gün kötüydü. Başlangıçta yerine girdiğim siparişi vermeyerek kapıdan çıktım. Eve gittim ve çevrimiçi sipariş vermek zorunda kaldı. Çok sinir bozucu. Mobilyamı teslim alma zamanım geldiğinde bu beni endişelendiriyor ve kendime güvenmiyorum. Bir yönetim üyesinin bunu görmesini umuyorum

Çevrildi