Manuel Tous

İnceleme Fountain Auto Mall, ACURA-BUIC...

Bu, Fountain Acura ile birlikte 4. Acura'm. Son 2 ...

Bu, Fountain Acura ile birlikte 4. Acura'm. Son 2 satın alma işlemindeki satış temsilcim Tom Harris'ti. Tom bayilik için çalıştığı belli olsa da, sürecin müzakere aşamasında yanınızda olduğunu hissettiriyor. İletişiminde net, arkadaş canlısı (saygılı olsa da) ama çoğunlukla sattığı ürünler hakkında çok bilgili. Bu benim için ÇOK önemli ve senin için de olmalı. Tom sana ihtiyacın olmayan ya da istemediğin bir şeyi satmaya çalışmayacak. Doğru aracı doğru fiyata bulmama yardımcı oldu ve son satın alımımdan çok memnunum. Hatta ekstra adıma geçip diğer araçları (Acuras olmayanlar bile!) Kontrol etmemi sağlayarak karar vermeme yardımcı oldu. Bu kararımı çok kolaylaştırdı ve yeni MDX'imden çok memnunum.

Yeni veya kullanılmış herhangi bir Acura için pazardaysanız, daha iyi bir satış temsilcisi bulmakta zorlanacaksınız. Fountain Acura'daki Tom Harris'ten.

Yeni arabanızla bayiye girip çıkmak için gereken süreye gelince, bir süre orada olmaya hazır olun. Benim bakış açıma göre bu satış temsilcisinin hatası değil. Finans ekibi ile müşteri arasında iletişim eksikliği var gibi görünüyor. Tom, arabanın detaylandırılması ve teslimat için yakıt doldurulmasıyla ilgilenirken, biz sadece oturup beklerken, finans görevlileri bir odada gülüyor ve şakalaşıyorlardı. Tom dönene kadar kağıtlarım üzerinde çalışmaya başlamışlardı. Bunun için, Fountain Acura'dan müşteriyi olabildiğince çabuk içeri ve dışarı çıkarmak için daha iyi bir iş yapmayı düşünmesini veya en azından müşteriyi bekletmenin nedeni hakkında daha iyi bilgilendirmesini istiyorum.

Bayi, gördüğüm daha küçük Acura bayilerinden biri olsa da, her zaman temiz ve çalışanlar güler yüzlü.

Girişten ve müşterilerden uzakta bir sigara içme alanı oluşturmaları önerisinde bulunurum. Günümüzde insanlar bir binaya girmek veya çıkmak için bir sigara dumanının içinden yürümek zorunda kalmaktan nefret ediyorlar. Çalışanlardan bu duman geldiğinde, bu çok sevimsizdir ve aynı zamanda söz konusu işin görüntüsüne de zarar verir. İki kez beklerken güneşlenmek için dışarı çıkmak istedim ve iki kez de içeri girmek zorunda kaldım çünkü 2 yaşlı beyler kapının yanında sigara içiyorlardı. Bu kolay bir çözümdür ve bayiye anında ve sıfır masrafla giderilebilir.

Çevrildi