İnceleme Hilton Worldwide Edinburgh

4 yıllar önce

Korkunç otel

Korkunç otel
Bir aile günü ve geceleme için gittik ve bitirmek için kahvaltı rezervasyonu yaptık.
Bize, covid kısıtlamaları nedeniyle kahvaltı için bir slot rezervasyonu yapmamız gerektiğini söylediler, bu yüzden sabah 9 için rezervasyon yaptık, ilk içeri girdiğimizde bize kahve verildi ve sonra oturduk ve bir saat bekledik, bu yüzden bekleyen personelden birine sordum Bana meşgul olduğunu söylemek için kaba bir şekilde elini bana uzattı ve sonra yürüdü, 55 yaşındaki bir kadının hayatımda hiç bu kadar kaba bir hizmet yaşamamış olduğu bir şey. Daha sonra, çarşafımızı gözden kaçırdıklarını ve 5 dakika içinde kahvaltı yapacaklarını söyleyen restoran sahibiyle konuştum, daha sonra başka bir misafir geldi ve biz hala onu beklerken 10 dakika içinde servis edildi.
Şimdi 10.30'du. Daha sonra restorandan veya otelin resepsiyonundan özür dilemeden ayrılmaya karar verdik.

Genelde bir inceleme bırakacak biri değilim ama dürüst olmak gerekirse, hizmet şok edici oldu.
* Kahvaltı için hala iade yapılmadı *

Çevrildi