Bryan Ang İnceleme Oddle
Yemek gecikmişti, bu yüzden siparişimin durumunu ö...
Yemek gecikmişti, bu yüzden siparişimin durumunu öğrenmek için restoranla temasa geçtim. Restoran yiyecekleri / siparişi hazırlarken, üçüncü taraf teslimat hizmetlerinin henüz Oddle tarafından düzenlenmediğini / koordine edilmediğini öğrendiniz.
İptal ve para iadesi konusunda yardım almak için Oddle ile iletişime geçti - ve süreç son derece sancılı oldu. Cevap için 30 dakika beklemek zorunda kaldı ve son derece yararsız olan tavsiyeler şunları içeriyor:
1. Bekliyorum
2. İptal etme (restoranla ve restoranın takdirine bağlı olarak ayarlamam gerekiyordu)
3. Kendi kendine teslim alma için düzenleme
Ama koordinasyonu müşterinin üstlenmesi neden beklenmeli ?!
Teslimat hizmetleri nihayet Oddle tarafından ayarlandı - yiyeceğin gelmesi beklendikten 1.5 saat sonra. Akşam yemeği 0,5 saat sonra alındı - soğuk.
Oddle destek ekibinden hiçbir şekilde özür dileme.
Son derece hayal kırıklığı yaratıyor.
Öneri: Sürücü sıkıntısı vb. Varsa müşterileri önceden nezaketle arayın.
Yorumlar: