Ashley Vanbrunt

İnceleme Honda of Seattle

Noel için ilk arabamı satın almak için harika yoru...

Noel için ilk arabamı satın almak için harika yorumlar okuduktan sonra buraya gittim. Satış temsilcisi Issac ile harika zaman geçirdim, araba satın almanın ne kadar korkutucu olabileceğine dair duyduğum her şeyin burada olmadığını hissettim. Orijinal ve güvenilir insanlarla dolu bir bayiden kaliteli bir araba aldığıma% 100 güvenerek Honda Fit, carfax ve araç muayene sertifikamla ayrıldım. Sadece 2 ay olmuştu ve yolda bir lastiğim patladı (bu olur) ve lastiği tamir etmeye gidiyorum ve yedek lastik parçalarında lastik anahtarı olmadığını fark ettim. Arabayı getirmek için bir randevu almaya çalışmak için Honda'yı aradım, bana bütün gün rezerve edildiğini ve yapamadığımı söylediler, bu yüzden lastiği değiştirmeye yardımcı olacak açık bir otomobil dükkanı bulmaya çalışıyorum. Otomobil mağazası, anahtarı bulamadıklarını ve lastiği değiştirmek için cıvatanın kırılması gerektiğini bize bildiriyor. AYRICA, lastiklerin yasal sınırların çok ötesine geçtiğini ve neredeyse çıplak kemiklerine kadar aşındığını ve üzerlerinde hiç sürmememiz gerektiğini bize bildirirler. Bu yüzden Honda bayisini arayarak anahtarı ve sadece 2 ay sonra lastiklerin nasıl bu kadar kötü olabileceğini soruyoruz. Müşteri hizmetleri masasındaki beyefendi bize "eyalet yasaları sadece asgari gereksinimleri karşılayan bir araba satmalarını şart koşuyor" ve "bana sadece 1 anahtar seti vermekle yükümlüdür" diyor. Anlamıyorum diye soruyorum "bu yüzden bana BARE asgari sınırını karşıladığı sürece bana kötü lastikleri olan bir araba satabileceğini söylüyorsun" diye "Evet" dedi. Şaşkınlıkla lastik anahtarını sordum, "eğer lastiğimi değiştirmek için bu anahtara ihtiyacım olduğunu biliyorsanız ve bunu değiştirmenin TEK yolu buysa, neden eksik olduğunu bana bildirmiyorsunuz ki yeni bir tane mi yoksa başka bir seçenek mi var? " Ve "Bu satış elemanına düşer" dedi. Oto tamircisi, lastikleri bu kadar alçaktan aşındırabileceğimizin (aldığımızdan bu yana 3.000 mil bile sürmemiş olduğumuz) ve arabayı almadan çok önce hasar gördüklerinin HAYIR OLMADIĞINI bize bildirdi. Öyleyse sorum şu, potansiyel olarak tehlikeli olabilecek bir araba almama neden izin verdiler, bana her şeyi kontrol ettiler ve oradan uzaklaştılar? Lastikler kötü olsaydı, bana haber ver ve ben de memnuniyetle hallederdim. Ben arabayı satın almadan önce bunu açıklamadılarsa, araç muayenesinde başka neleri açıklamadılar veya "tamam" olarak işaretlemediler. Müşteri hizmetleri temsilcisi, beni duymak ve konuyla ilgili en az endişeli davranmak yerine, $$$ kazandırdığı sürece ne tür bir araba sattıklarını umursamıyormuş gibi gösterdi. Bu bayiye ilk arabamı almak için biriktirdiğim 1000 dolarlık güvendiğim için onlar da bundan faydalandı. Şimdi, ilk etapta ifşa edilmiş olsaydı çözülebilecek bir sorun için 100'lerce dolar tükendik. Her şey süper karanlık.

Çevrildi