Ross Roballo

İnceleme Scholarship America

Bu, hayatımda yaşadığım en kötü müşteri hizmetleri...

Bu, hayatımda yaşadığım en kötü müşteri hizmetleri deneyimiydi. Oraya gittim ve Idizinho Vaz tarafından karşılandım. Orada olma nedenimi ona söyledim. Anladığını belirtti. Daha sonra bunu Finans Merkezi Müdürü Dana Maxim'e (kadın) getireceğini söylemeye devam etti. Geri geldi ve yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyledi. Dana Maxim ile konuşmak istedim. Bana meşgul olduğunu ve 45 dakika beklemem gerektiğini söyledi. Ona bekleyeceğimi söylediğimde şaşırmış gibiydi. 45 dakika geçti ve Dana Maxim'in yanımda yürüdüğünü fark ettim. Bana yardım etmeye neredeyse hazır olup olmadığını sordum. Bana kirli bir bakışla baktı ve uzaklaşmaya devam etti. Sonra yine dikkatini çektim. 45 dakikadır onunla konuşmak için beklediğimi söyledim. Bana kibirli bir tonda "Müşterilerle konuşmuyorum" dedi. Neden diye sordum? Bana "Öğle yemeğine gidiyorum ve sana zamanım yok" dedi. Daha sonra bana yardımcı olması için Molly Rioidan adında başka bir personeli yönlendirdi. Bu noktada sinirlendim. Beni oturdu ve bana yardım edemeyeceklerini söylemeye devam etti. Bu, parçası olduğum en kötü bankacılık deneyimiydi. Şu anda bu nedenle banka değiştirmeyi düşünüyorum. Hiç kimse benim gibi davranılmayı hak etmiyor.

Çevrildi