David Loebsack

İnceleme Mhelpdesk

Bir süredir saha servis platformu için alışveriş y...

Bir süredir saha servis platformu için alışveriş yapıyoruz. mHelpDesk en uygunu gibi görünüyordu, ancak platformun tüm özelliklerini açan sınırsız planlarına kaydolana kadar gerçekten söyleyemedik.

Uygulamada bir gün dolaştık ve bunun bize göre olmadığını anladık. Bu uygulamada pek çok harika işlevsellik var ve onu gerçekten sevmek istedik. Ancak (özellikle sektörümüzdeki şirketler için tasarlanmış) başka bir uygulama bizimle iletişime geçti ve ihtiyaçlarımızı karşılamak için bazı özel geliştirmeler yapmayı teklif etti, bu yüzden sonunda onlarla birlikte gittik.

Aboneliğimizi iptal ettiğimizde, müşteri hizmetleri ekibi, uygulamayı yalnızca toplam bir gün boyunca kurcalamak ve uygulamanın verilerini diğer platformlarımızla senkronize etmek için kullandığımızdan bize tam bir geri ödeme teklif etti. Uygulamanın ne tür bir işlevselliğe sahip olmasını istediğimiz hakkında çok sayıda ayrıntılı soru sordular ve uygulama deneyimini daha iyi hale getirmeye gerçekten önem veriyor gibiydiler.

Uygulama bizim için işe yaramasa da harika bir şirket gibi görünüyorlar!

Çevrildi