Devan G Nagappan İnceleme Traders Hotels
1. Nazik personel - güvenlikten kayıt sırasındaki ...
1. Nazik personel - güvenlikten kayıt sırasındaki personele, koridorda tanıştığımız kat hizmetleri personeline kadar başlar. Herkes benim için çalışan benzer personelim olmasını diledi.
2. Temizlik - Her yönden temizlik
3. Işıklandırma - Doğru yerlerde çok iyiydi
4. Konum - SURIA KLCC'ye yürüme mesafesinde. Konukları KLCC'ye götüren arabaya binebilirdik (İyi düzenleme) ama yürüyüşü - güzel yürüyüşü tercih ettik.
5. Oda - KLCC'nin harika manzarası, tam istediğimiz gibi.
6. Oda temizdi, banyo da öyleydi (eşim bu konuda çok titiz).
7. Çarşaflar ve çarşaflar olması gerektiği gibi.
8. Banyo (tuvalet malzemeleri ile iyi stoklanmış), mini-bar (iyi stoklanmış), kahve yapma olanakları ve stoklar vb. Beklenenden daha iyiydi.
9. Teknik personel - yardım istendiğinde çok yardımcı olur.
10. Yüzme havuzu ve çevresi - Olimpik boyutta olmasa da, iyi düşünülmüş ve düzenlenmiş.
11. Muhteşem manzaralı yüzme havuzunda oturma alanı olağanüstüydü.
12. Havuz başında yine nazik personel!
Tüm bunları söyledikten sonra, neden değerlendirmem sadece 4 (çok iyi) ve 5 (mükemmel) değil?
Cevap: Her yerde iyi olmak kendi başına bir mahvolabilir (;-) (Umarım bunu okuyan kişi ne dediğimi anlayabilir). Tıpkı, alışkanlık olarak kaba bir kişinin belirli bir günde hoş olması gibi, herkes onunla mutludur. Ancak, alışkanlık olarak hoş bir insan bir günde kaba davrandığında çok üzülürüz. Nedeni, beklentiler yaratıldı! Bu kendi başına bir geri dönüş olabilir!
Tüccarlar fantastik olarak beklentiler yarattı. Gibi:
1. Odadaki buz küpleri için olağanüstü uzun (göreceli) bekleme beklenmedikti.
2. Daha iyi yönetilmeyen teslim alma kuyruğu beklenmedik bir durumdu. Sinirlenen çocuklar ve sabırsız misafirler, SİZİN yaratmış olduğunuz TİCARET imajına pek iyi gelmedi. Belki bir numaralandırma sistemi daha iyi olabilirdi. Lütfen bir düşünün.
Bazen yaptığınız işte mükemmel olmak size de zarar verebilir!
4.5 memnuniyet puanı yoktur. Bu nedenle 4'ü seçtim.
Sonra tekrar, Tüccarlar, bunu unutulmaz bir konaklama haline getirdiğiniz için TEŞEKKÜRLER!
Devan
Yorumlar: