Alexandra Wolfe

İnceleme DICE Corporation

Her yerde kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi. He...

Her yerde kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi. Hesaba eklenmiş teknik temsilci bir keresinde bizimle bir telefon görüşmesinde "Kapa çeneni küçük kız, erkekler konuşuyor" demişti. Son iki yıldır kaba ve küçümseyici davrandılar ve hiçbir şeye bakmaktan rahatsız olmadıkları için o zaman içinde çözülmemiş en az dört destek talebimiz var. Teknik destekle konuşmak, eğer yanıt vermeye zahmet ederlerse, hayal kırıklığının doruk noktasıdır, çünkü yazılımlarına arka kapıdan erişimleri olsa bile, sahip olduğunuz sorunu araştırmak için onu kullanmaktan asla zahmet etmeyeceklerdir. Size sadece kurulumunuza iki dakikalık bir bakışla cevaplanabilecek anlamsız sorular soracaklar. Ve yanıtlar arasında günler bekleyebilirsiniz.

Onlarla uğraşmanın tek önemli noktası, DICE'ın kaba ve küçümseyici olduğu yeni bir sahipliğe sahip olmamızdır, bu yüzden şimdi yıl bitmeden onlardan ayrılıyor olacağız.

Çevrildi