J

Jay

3 yıllar önce

Mazda Otoyoluna gittim çünkü farklı bir Mazda konu...

Mazda Otoyoluna gittim çünkü farklı bir Mazda konumu bana çok kötü hizmet verdi ve sorunum tamamen çözülmedi. O kadar tatsız bir deneyim yaşadım ki, işlerin hala yapılması gerekiyor olsa da oradaki servis müdürünü görmeye gittim. Adı Ed ve tek kelimeyle muhteşemdi.

Durumumu Ed'e anlattım ve haftasonu beni sıkıştırabildi. Bu yönetici teknisyenine sadece benim yaşadığım sorunu incelemekle kalmadı, aynı zamanda incelemenin bir videosunu çekip ücretsiz olarak düzeltti. Yağ değişimi yapıp yapamayacağını sordum ve sorun olmadı.

Arabamı taze yıkanmış bir saatten kısa sürede geri aldım ve servis ÜCRETSİZ. Diğer yerde fazla ücret aldığımı hissettiğim için hoş bir sürpriz oldu. Sonra teknisyen çıktı ve bana her şeyi daha da açıkladı. Bu ne kadar şaşırtıcıydı. Freeway Mazda'daki personel sizi gerçekten önemsiyor ve biraz fazladan bir şeyle ayrılıyorsunuz. Bu yönetici, işinin daha önceki bir servis teknisyeni olduğunu gerçekten bildiği için, diğer konumların Ed'den eğitim alması gerekiyor. Ed, işin kapsamını ve ilgili maliyetleri açıklamada gerçekten harika. Bu konum, arabanızı satın alacağınız ve bakımını yaptıracağınız yerdir.

Çok İyi Yapılmış Otoyol Mazda,

Memnun Müşteri

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok