Shawn M

İnceleme The Queensboro Shirt Company

BUNU ÇOK DİKKATLİCE OKUYUN. Queensboro'dan sipariş...

BUNU ÇOK DİKKATLİCE OKUYUN. Queensboro'dan sipariş vermek çok riskli ve bu şirkete olan güveninizi yatırarak iş planlarınızla kolayca BÜYÜK bir karmaşaya girebilirsiniz. Kısacası, teslim edemediler, bana stokta olmayan ürünü sattılar ve doğru şeyi yapmayı reddettiler, bu onların tam misyon beyanı ve temel değerleri. İşte önemli ayrıntılar:

İlk olarak, sipariş zamanında ulaşmadı çünkü görünüşe göre şirketin siparişteki BİR BELİRLİ ürün stoku kalmamıştı ve bu tek ürünü yeniden stoklayana kadar tüm siparişimde beklemeye karar verdiler, bu da düzeltilebilir bir durum olabilirdi. sorunu makul bir süre içinde biliyordu, ancak kimse beni arayıp stokta olmayan bir ürünü bana satma hatası nedeniyle siparişin teslim edilmediğini söyledi. Birkaç farklı ürün sipariş ettim ve kendi iç stoklama sorunları nedeniyle tüm siparişi geri aldılar, bu garip çünkü web siteleri bir şeyin stokta olup olmadığını satın almadan ÖNCE söylüyor, çünkü bu bir envanter yazılımı, yani gerçekten Bu "stokta kalmadı" bahanesinin yasal olup olmadığını bilmiyorum ...

Bu yüzden, bana verilen teslimat tarih aralığından bir hafta geçti ve önümüzdeki hafta için bir promosyon programım var, bu yüzden onları arıyorum. Bana teslim edilmemenin bu nedenini söylediler (bir ürün stokta yok) ve onlardan sadece diğer öğeleri göndermelerini rica ediyorum, böylece üniformalı (logolu giysiler) etkinliğimi yapabilirim. Diğer tüm öğeleri alabilmem için siparişimin geri kalanını postalamayı REDDEDİYORLAR. Ve sonra, sanki işlerini ve müşteri hizmetleri departmanını yöneten benimmişim gibi, bana bu konuda ne yapmalarını istediklerini soruyorlar.

Geri kalanını bir an önce göndermelerini istiyorum. "Hayır, hepsi şimdi 6 Temmuz'da size gönderilecek" diyorlar (sipariş ettiğim günden 34 gün sonra, bu da söz verilen gönderim tarihinin üzerinden 20 gün geçmiş ve TARİHİMİ bir haftadan fazla geçmiş. Çalışması için tek tip (logolu) ekipman gerektiren PROMO etkinliği).

İNANILMAZ, değil mi? İnanın, çünkü daha da kötüleşiyor.

Bu yüzden kurucu Fred Meyers'e e-posta gönderiyorum. Cep telefonundaki tüm e-postaları alıyor. Bunu nasıl bilebilirim? Ekibi bana söyledi. Siparişimin tamamında bana "zor kurabiyeler" diyen aynı personel. Yani, Fred'in e-postalarımı aldığını biliyorum. Yine de Fred bana yanıt vermiyor, yardımcısı EMAIL ME'ye parayı iade ettiklerini ancak yine de ihtiyacım olan diğer ürünlerimi zamanında göndermeyeceklerini söylüyor ve onlara yapma şansı vermemi istiyorlar gelecekte daha iyi olacak! Ha, cidden mi? Gelecekte? Bunu hemen şimdi telafi edebilirler! ÖDEDİĞİM SİPARİŞİ GÖNDER! Ürünlerimi bir gecede ödemek yerine bana iade mi ediyorsunuz ?? Bu sadece anlamsız!

Tek tip kıyafetlerim olmadığı için planlanan tüm haftayı kaçırmak zorunda kalıyorum ve mekanlara ve personele tamamen profesyonel olmayan bir pul gibi görünüyorum. Bu kaçırılan promosyon yüzünden en değerli müşterimi kaybettim ve etkinlikte çalışması planlanan 3. taraf personel maliyetlerinde bana 1.800 dolara mal oldu. Bunların hepsi Queensboro'da Fred Meyers yönetiminde uygulanan ihmal yüzünden.

Birden fazla kişi için büyük bir kartopu kabusuna neden olduğu ve beni kötü bir itibar durumuna bıraktığı için onlardan durumumu kurtarmama yardım etmelerini istiyorum. Doğru olanı yapmak için bu talepten ne yanıt aldım? TAMAMEN GARANTİ EDİLİRİM.

Asistana iki kez e-posta gönderdim ve hatta Fred Meyers'e tekrar doğrudan e-posta bile gönderdim. CEVAP YOK. Ancak önümüzdeki iki gün üst üste Fred'den yaptığı satışları tanıtan e-postalar alıyorum.

Kendinizi güçlükten kurtarın. Bunu tekrar yapmam için bana ödeyebileceğin tek bir dolar bile yok. "İlk izlenimim" itibarım kırıldı ve Queensboro gerçekten bunun için tazminat ödemeyi hak ediyor. Kaybedilen bu müşteri, doğrudan binlerce dolar veya daha fazlasıyla şu anda devam eden kayıp fırsatla ilgili olabilir.

Queensboro'nun sahibi Fred Meyers ve operasyon görevlisi Matt, kaybıma neyin sebep olduğunu kesinlikle umursamıyor. VE ŞİMDİ, bu incelemeden ayrıldığımdan beri HESABIMI SİLEREK BANA RETALİ ETTİ.

Çevrildi