Doug Robinson İnceleme Fayez Salon & Spa
Fayez Spa'ya sertifika içeren hediye sepetleri alm...
Fayez Spa'ya sertifika içeren hediye sepetleri almayı planladığım geniş bir çalışan ekibim var.
Neyse ki, hizmetlerine yatırım yaparken bekleyebileceğim hizmet kalitesi hakkında arkadaşlarım ve meslektaşlarımdan sordum.
Fayez Spa'daki personelin, satışı güvence altına almak için kasıtlı olarak potansiyel müşterilere yalan söylemesinin, ardından müşteri yalanı öğrendikten hemen sonra yapmayı reddetmesinin veya personelin tekliflerini bilmediğini öğrendim. daha sonra hatalarını kabul etmeyi veya düzeltmeyi reddeder.
Yukarıdakilerle ilgili endişelerinizi belirtmek için müdürle görüşme talebinde bulunduktan sonra, bunu düzeltmek için elinden geleni yapacağını düşünürsünüz. Ya da en azından ortada buluşuruz. Sahibinin kendisinin son derece kaba, suçlayıcı ve endişelerini ifade eden müşterilere tehdit ettiğini öğrenmek beni şaşırttı. Personelinin bir hata yapma olasılığını eğlendirmeyi reddediyor. Sadece özür dilemeyi bile reddediyor. Sana yalancı diyor. Sonra seni tehdit ediyor.
Büyük miktarda satın aldığımı başka bir yere götürdüm ve bu deneyim hakkında insanları Fayez SPA ile eğitmek için sonsuza kadar elimden geleni yapacağım.
Yorumlar: