B

Brian Dougherty

3 yıllar önce

Şarap ülkesini ziyaret etmek için bu özelliği ayır...

Şarap ülkesini ziyaret etmek için bu özelliği ayırttım. Kişisel tıbbi sorunlar nedeniyle, bu konaklamayı gerçekleştiremedim, ancak ön bürodaki genç bir bayanla görüştüm ve beni Gold ödüller üyesi olarak temin etti, iptalimin geç bildirimi için ücretlendirilmeyeceğim.

CC'mde bir oda ücreti gösterdim, beni başka bir kişiye sesli postayı iki kez aktaran aynı genç bayanla konuştum. Geri dönüş telefonu yok ve hiç kalmadığım bir oda için hala ödeme yapılıyor. Doubletree, konaklamanızdan memnun kalmazsanız, doğru yapıyorlar mı demiyor?

Bu otelde müşteri hizmetleri önemli ölçüde eksik! Gelecekte kesinlikle burada kalmayacağım ve bu olumsuz deneyimin, ülke çapında seyahat ederken kalacağım otelleri seçerken kararlarımı bulandırmasına izin vereceğim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok