Bo Eklund İnceleme Millenium Broadway Hotel
Bir Hilton Diamond üyesi olarak, o zincirden bir o...
Bir Hilton Diamond üyesi olarak, o zincirden bir otel seçmek, arabamı servis için yukarıdan aşağıya indirmek zorunda kaldığımda hiç düşünmek zordu.
Vergi dahil 136 $ olarak ilan edilen Deluxe King oda için online rezervasyon yaptırdı.
Vardığımda, geçici ön büroyu normal girişten iki kapı uzakta buldum, kapalı olan (muhtemelen COVID nedeniyle), bir çalışanın elektronik bir check-in işlemine rağmen beni kontrol etmekte zorlandığı, önceden belirlenmiş oda numarasıyla. Restoranın kapalı olduğu ve insanların genellikle paket servis sipariş ettikleri konusunda bilgilendirildim. Bana verilen oda ne check-in yaptığım oda ne de aynı katta. Bunun yerine, kraliçe boy bir odaydı, sanki iç mekan su borusu onları engellediği için tam olarak kapanmayan perdelerle hiç ovulmamış gibi görünüyordu. Biraz hayal kırıklığı yarattı ama dünyanın sonu değil - faturayı görene kadar.
İşletme, 99 dolara satılan bir oda için banka hesabımdan toplam 265 dolar çekmişti. Bunu personelin dikkatine sunmak için aradım. Yirmi dakikalık bir bekletmeden sonra ön büroya transfer edildim, telefonu kapatmadan önce 10 dakika daha beklemek zorunda kaldım. Geri aradım ve telefona cevap veremeyecek olan GM'ye transfer olmak için on dakikadan fazla bekledim.
En sadık üyelerinize davranmanın yolu!
Yorumlar: