L singleton

İnceleme Hyatt Chicago Magnificent Mile

Otel, turistler için temiz, çekici ve Chicago'nun ...

Otel, turistler için temiz, çekici ve Chicago'nun harika bir bölgesinde. "Ön personel" kibar ve profesyonel. Ne yazık ki, otel politikalarında yönetimin odalara veya check-in sırasında alınan herhangi bir belgede yayınlayamadığı küçük bir sorunla karşılaştık. Basit ve dürüst bir soruşturma, faturamıza hakaret, taciz ve haksız suçlamalarla sonuçlandı. Yönetim konuyu profesyonelce ele almayı reddetti, telefon aramalarımıza cevap vermeyi reddetti - bunu yapacağına söz verdikten sonra bile - ve peşin ödeme yapan müşterilere, otel olanaklarını koruyarak yüzlerce dolar harcadı, çöp gibi . Müşterilerimiz olarak tutarsızlıklara dikkat çektiğimizde, konuştuğumuz birkaç Yönetim temsilcisi defalarca yalan söylediler. İki tanık, otel yönetiminin affedilebilir meseleyi herhangi bir dürüstlük veya titizlikle ele almadaki açık sahtekarlığını ve yetersizliğini gözlemledi. Hyatt'ın bu kadar beceriksiz, düşüncesiz, yıpratıcı, sahtekar insanların, herhangi bir müşteri hizmeti becerisinden yoksun, güzel otellerini yönetmelerine izin vermesi utanç verici. Hyatt yönetimi ile olan deneyimlerimiz yakında unutulmayacak ve Hyatt Chicago ya da başka bir Hyatt tesisinde kalmayı planlamayacağız. Kelly, rüzgarlı şehirde mükemmel olmayan tatilimizi mahvetmek için her türlü girişimi yapan bu özel konumdaki yöneticinin adıdır. Yakın ama puro yok Kelly.

Çevrildi