B

Barbara Heidke

3 yıllar önce

Korkunç hizmet, 0 yıldız verebilseydim, yapardım.

Korkunç hizmet, 0 yıldız verebilseydim, yapardım.
Bize tamamen yanlış belgeler göndermeleri ile başladı. Ardından taşıyıcı, "sistem" i suçladı. Bu, birisinin sistemdeki düğmeye basması gerektiği için çok kötü bir mazeret buldum, bu yüzden e-postanın düzeltilmediği için birisi rahatsız edilemeyecek kadar açıktı.
İlk kez ev alıcısı olduğumuz için yaklaşık 10-15 soru sorduk. Avukat, onlara zamanında cevap veremedi, geliştiricilerden sözleşme yapmadığını tekrarladı. Hem ben hem de kocam kovalaması için ona sayısız e-posta gönderdik, cevap hep aynıydı. İhtiyaç duyduğu bilgileri almak için telefonu eline alma veya geliştiricilere e-posta gönderme zahmetine girmemiş olabilirdi. Tembelliğin ilk örneği ve başka bir şey olamaz. Bunu, onları tavsiye eden ipotek danışmanımıza iletmek zorunda kaldım ve ancak o zaman 5 hafta sonra işler değişmeye başladı.
Ancak, tüm bunlar rekabeti geciktirdi ve sonra bu şirket bana ekstra ücret ödemem için bir e-posta göndermeye cesaret etti çünkü gecikmeye neden olan EKSİKSİZ OLDUĞUNDA yarışma tarihini değiştirdik. Hepsi bu değil.
Depozitoyu, tüm harçları ve damga vergisini transfer edip ödedikten sonra, parayı aldığımıza dair hiçbir onay yoktu ve tüm imzalı evrakları kendi taraflarından aldık.
Ardından, hizmetleriyle ilgili geri bildirim sağlamak için bir e-posta aldık. Tepki verdiklerini düşünüyorsanız, yanılıyorsunuz. MÜŞTERİ HİZMETİ DİRİLEN BİR ŞEYDEN HİÇ DUYARLAR MI VAR?!? Açıkça değil.
Bu son değil.
Şimdi güncellenmiş bir sözleşmeyi bekliyor ve takip ediyoruz. Onlardan bir daha yanıt gelmedi.
Onları asla kimseye tavsiye etmeyeceğim. Açıkçası hala işin içinde olduklarını merak ediyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok