John Kondziolka İnceleme Sandals Montego Bay
Özet: Sandaletler balayı rezervasyonumuzu iki kez ...
Özet: Sandaletler balayı rezervasyonumuzu iki kez kaybetti ve hemşire tamamen yetersizdi, ancak tatil yeri başka türlü harikaydı.
Sandals Montego Bay ile ilk etkileşimimiz web siteleri aracılığıyla oldu. Mayıs 2013'te balayımız için 2014'ün ilk haftasında çekilecek oda rezervasyonu yaptık. En ucuz odayı rezerve etmek için 400 $ depozito ödedik. Depozitonun tamamını ödemek için Kasım ayında geri aradığımda, rezervasyonumuzun iptal edildiği ve ertesi gün bir müdürün iş saatleri içinde geri aranacağı söylendi. Balayı iptal edildi !? Ertesi gün iş gününe 15 dakika kala bir çağrı gelmediğinden Sandals'ı aradım. Telefonda geçirdiğim 30 dakikadan sonra, rezervasyonumuzun neden iptal edildiğini anlayamadıkları söylendi, ancak bir yükseltme verildi ve tam olarak ödeme yapmama izin verdiler. Balayı başladı!
Montego Bay'e vardık ve hemen Sandals temsilcileri tarafından karşılandık. Rezervasyon ismimizi sordular ve bizi bulamadılar. Salona erişimimiz reddedildi ve bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile konuşmamız için gönderildik. Balayı iptal edildi !? Ona çevrimiçi onayımızı gösterdik ve hiç böyle bir şey görmediğini söyledi. Dolandırılmış mıydık? Yeni Yıl olduğu için pek ilerleme kaydedemedi ve bizi otele göndermeye ve neyin yanlış olduğunu daha sonra anlamaya karar verdiler. Bizi otele gönderdiler, rezervasyon ismimizi istedikleri ve bizi bir daha bulamadıkları için bizi bir süreliğine giden yolcu salonuna kapattılar. İlk temastan yaklaşık 3 saat sonra, bir odaya gittik (şampuansız da olsa), böylece temizleyip eğlenmeye başlayabilirdik. Balayı başladı!
Sandals bize rezervasyonumuzun bulunduğunu asla söylemediğinden odaları taşımak zorunda kalacağımızdan ya da yeni bir dev ücretle takılıp kalmayacağımızdan emin değildik. Ama yemekler gerçekten lezzetliydi, içecekler iyi yapılmıştı, personel cana yakındı ve yapacak çok şey vardı. Hemşireyi görmeye gittiğimiz son güne kadar konaklamamızdan gerçekten çok keyif aldık.
Karım hasta hissediyordu, bu yüzden hemşireyi görmeye gittik. Hemşire istasyonuna öğleden sonra 3 civarında vardık, ama terk edilmişti. Biz de yanından geçen bir personele ne olduğunu sorduk ve hemşireyi arayıp onu görecek insanlar olduğunu söyledi. Yaklaşık 10 dakika sonra önlüklü bir bayan etrafta dolaştı ve sonra telefonuyla oynadı. Hemşire olup olmadığını sordum, evet dedi ve sonra karım sorunlarını anlattı. Hemşire ofisine girerken, ilacın hediyelik eşya dükkanında satıldığını ve yalnızca ciddi bir şey olursa aramamızı söyledi, sonra hemen arkasından kapıyı kilitledi. Genel olarak tıp mesleğinden teorik olarak biriyle en kötü etkileşimim.
Sandalet'i kimseye çevrimiçi olarak rezerve etmenizi tavsiye etmem ve sahada gerçek bir tıbbi yardım olduğunu düşünmem (rakiplerine göre Sandalet'i seçmemizin nedenlerinden biri)
Yorumlar: