Doug Weidner

İnceleme ULTIMATE Internet Access, Inc.

UIA, kurumsal ISP ve ses hizmetlerimiz için mükemm...

UIA, kurumsal ISP ve ses hizmetlerimiz için mükemmel bir seçim olmuştur. UIA kompleksimize fiber teslim edene kadar İnternet hizmeti için yeterince gelişmemiş olan Ontario'nun bir kesimindeyiz. UIA'ya geçiş yapmadan önce, TPx / Verizon combo ve daha da kötüsü TPx / Frontier combo ile uğraşmak gibi çok tatsız bir deneyim yaşadık.

Satış temsilcisinden müşteri hizmetleri temsilcilerine kadar, UIA ile uğraşmak bir zevkti ve güvenilirliği son derece iyi. Sanırım fiber ağlarında bulunduğumuz on bir ay içinde yirmi dakikadan daha kısa süren bir hizmet kesintisi yaşadık.

Maliyetten de çok memnunduk, TPx'in sağladığı eski çözüme göre yaklaşık% 30 tasarruf sağladık .. Bir sonraki en iyi fiyata sahip rakip, UIA ile gitme kararını kolaylaştıran bir Wi-Fi çözümü sunuyordu.

UIA'ya aşina değildim ve rakiplerinin çoğu onlara hiç aşina değildi. Konu İnternet kadar bizim için önemli bir konu olduğunda, göreceli olarak bilinmeyen biriyle gitmeye karar vermek biraz zordu. İşimizin% 90'ı müşterilerimizle aramızdaki veri aktarımlarından gelir ve bunun tersi de geçerlidir. İnternet güvenilirliği bizim için BÜYÜK. UIA, sözünü BÜYÜK bir şekilde yerine getirdi. Nihayetinde, UIA ile gitme kararı onların insanlarına dayanıyordu. Konuşmaları kolaydı; kısaltmalar ve telefon ürün terminolojisi için açıklamalara ve tanımlara ihtiyaç duyduğumuzda bize sabırlı davrandılar ve dostane bir şekilde müzakere ettiler.

Çalışanlarımız, ISS'leri değiştirme kararımızdan daha mutlu olamazdı. En iyi müşterilerimiz, sipariş gönderme ve dosya aktarım araçlarımıza yönelik artan aktarım hızlarını fark ettiler.

UIA ile yaklaşık bir yıl geçirdikten sonra, onları Ontario bölgesinde ISP'miz olarak görmekten çok mutluyuz. Bizim için yapabilecekleri bir iyileştirme var - Colton bölgesinde hizmet sunmak, böylece "isimsiz" i atıp onlarla gidebiliriz.

Çevrildi