Cindy Busch

İnceleme Sheraton Old San Juan Hotel & ...

Rezerve ettiğiniz odayı almayı beklemeyin! Kocam v...

Rezerve ettiğiniz odayı almayı beklemeyin! Kocam ve ben saat 17: 00'de check-in saati için 15: 00'da kontrol ettik. Balkon Körfezi View'in yazılı belgelerine sahip bir oda ayırttık. Bunun yerine, Balkon Otopark Manzaralı bir oda aldık. Hemen ön büroya geri döndük ve evraklarımıza Bay View Room garanti edilmediğimiz söylendi. Sorumluluk reddi olmadığını gösteren tüm evrakları getirmiştim. Böyle bir açıklama olmadığı konusunda hemfikir oldular, ancak odayı ön ödemeli olduğu için indirim yapmayacaklarını söylediler. Ön ödemeli ise, neden odamızı 2 saatlik bir süre boyunca tutmadılar? Hiçbir tartışma onların fikrini değiştirmez. İlk başta, su manzaralı bir odamız olması temelinde büyük bedellerini ödemeyi kabul ettik. Odayı konaklamamızdan 4 ay önce rezerve ettik. Bu dolandırıcılık ve onlarla rezervasyon yapanlara bir kötü hizmettir.

Çevrildi