Yvonne Robinson

İnceleme Sears Holding Company

Sears ve kmart artık eskisi gibi değil. Müşteri hi...

Sears ve kmart artık eskisi gibi değil. Müşteri hizmetleri berbat. Size haber vermeden siparişleri iptal ediyorlar ya da almaları sonsuza kadar sürüyor ve eğer ararsanız sorunu çözmek için çalışıyoruz. Siparişin günler önce yapılmış olması gerekirdi. Birisinin öğrenmesi için bir istek göndermemiz gerekecek ve sonra hala hiçbir şey yok Yoksa sizi kapatırlar. Müşteri hizmetleri ekibinin% 95'inin tutumu var ve ben onların suçu değil ama bizim hatamız da değil. Birinin tüm çalışanlarını yeniden eğitmesi gerekiyor

Çevrildi