M

Markus

4 yıllar önce

Burada 10 gece kalmak ve müşteri hizmetinin olmama...

Burada 10 gece kalmak ve müşteri hizmetinin olmaması gerçekten beklenmedik. Duvardan sürekli yüksek duvar delme sesleri geldiğinde, gerçekten rahatsız edici olan odada çalışmaya başlamaya çalıştım. Bunun ne kadar süreceği hakkında bilgi almak için resepsiyon aradı. İki kez yönlendirildim, sonunda belki bütün gün bilmedikleri cevap 16:00 gibi ... Bu arada kullanabileceğim başka bir oda olup olmadığını sordular, hayır dediler, tek seçenek alt kattaki lobi olurdu. Bazı aramalar için mahremiyete ihtiyacım olduğu için odada kaldım. Başka oda seçenekleri çıkarsa beni arayacaklarını söylediler. Elbette kimse aramadı. Bunun yerine bugün yine benzer çalışma sesleri. Gerekli yenileme çalışmalarından şikayet etmiyorum, zaman zaman buna ihtiyaç duyulduğunu biliyorum, ancak başka herhangi bir düzgün otelde, en azından size bir kahvaltı kuponu veya bar kuponu veya her neyse, sadece küçük bir şey teklif ederlerdi. bu, bazı müşteri odaklılık olduğunu hissettirir. Bunun yerine, burada bazı bilgileri sormak için bile özür dilemek zorunda olduğunuzu hissediyorsunuz.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok