Vanessa Santos

İnceleme BMW of Nashville

Servis tamiri için oradayken, ziyarette asla bir a...

Servis tamiri için oradayken, ziyarette asla bir araç satın almayı düşünmedik. Arabamızın, yapılmaya değmeyen onarımları aşan talihsiz durumu nedeniyle, BMW ekibi bu zorlu durumda bize yardım etmede inanılmaz derecede destek oldu. Gözümüzü güzel bir 5 serisine çevirdik ve başından beri deneyimimiz beklentilerimizi aştı. Servis departmanındaki Karen çok bilgilendirici ve aracımız için hangi onarımların gerektiği konusunda son derece şeffaf ve şeffaf olan servis teknisyeni Jim'den bize yardımcı olan ve süreç boyunca bizimle konuşan satış temsilcimiz Mitchell'e. Finans departmanına geldiğimizde ihtiyatlıydık (durumumuz göz önüne alındığında ve Miami'de bir bayi ile geçmişte kötü bir deneyim yaşadığımız için), herkes finansın en göz korkutucu kısmı olduğunu bildiği için. Ancak Adam inanılmazdı. Çok doğrudan ve netti ve biz yapıyoruz ve ihtiyacımız yok ve ihtiyacımız olmayan şeylere satıldığımı takdir ettim. Bu tür bir hizmet, sadece arkadaşlarıma ve aileme bu bayiye gelmelerini tavsiye etmekle kalmıyorum, bir sonraki aracımızın zamanı geldiğinde geri dönmeye devam edeceğiz. Araca bazı küçük kozmetik düzeltmelerin yapılmasında, mutlu olduğumuzdan emin olmak ve satın alma işlemimizin gerçekten onlar için önemliymiş gibi hissetmemizi sağlamak için bile Mitchell'in desteğinden çok memnunuz. Ayrıca arabamız için bazı kozmetik malzemelerle ilgilenen Elijah'a da bir ses. Bir araba satın alma deneyiminden gelen korkuyu uzaklaştırdığı için tüm ekibe teşekkür ederiz.

Çevrildi